Bedste Medicinsk Styringssoftware Til Bedste Praksis Til Små Praksis

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

Efter at have udført forskning og analyse af praksisstyringssoftware, anbefaler vi CareCloud som den bedste praksisstyringssoftware til små praksis.

Vi valgte CareCloud fra snesevis af softwareprogrammer til praksisadministration. For at lære hvordan vi nåede frem til vores anbefalinger og for en omfattende liste over løsninger til praksisstyring, se Business News Daily's bedste valg.

Software til styring af medicinsk praksis og tilknyttede it-produkter til sundhedsvæsen, såsom elektroniske medicinske journaler (EMR) -systemer, kan ofte være spredt og vanskeligt at lære. Den tid det tager for personalet at blive dygtig med denne software er nødvendig, men kan også være forstyrrende for arbejdsgange fra medicinsk praksis, indtil indlæringskurven er overvundet. Af denne grund er der betydelig efterspørgsel efter brugervenlig software, der ikke kræver en enorm investering af tid og kræfter fra personalet, især blandt små praksis. IT-løsninger til sundhedspleje, herunder praksisstyringssoftware, lover mere effektivitet og reduceret arbejdskraft, så det er vigtigt, at disse værktøjer øger og forbedrer eksisterende operationer i stedet for at hæmme dem.

Redaktørens note: Leder du efter administrationssoftware til medicinsk praksis, der kan hjælpe dit kontor med at køre mere effektivt? Udfyld nedenstående formular for mere information fra vores leverandørpartnere

køberzone-widget

Vi valgte CareCloud som den bedste praksis management software til små virksomheder på grund af dens intuitive arkitektur og brugervenlige interface. Disse aspekter er langt fra givne inden for praksishåndtering og EMR-felter, men CareCloud lykkes med at skabe en let at følge pakke software, der får en typisk patientbesøg til en trinvis proces for alle medlemmer af en medicinsk praksis. Brugergrænsefladen er ikke kun ren og nem at navigere, men værktøjer er organiseret på en sådan måde, at de er lette at lokalisere og følge den logiske udvikling af et besøg. Desuden kan CareCloud-teamet justere de fleste funktioner i implementeringsperioden, så de passer til hver praksis unikke tilgang til at levere sundhedsydelser af høj kvalitet til patienter. I en lille praksis er patientopbevaring og kundetilfredshed afgørende, og CareCloud kan lette en overlegen patientoplevelse ved at udnytte dit medarbejders talent og ekspertise.

Brugervenlighed

CareCloud er en af de nemmeste praksisstyringsplatforme til at lære og bruge, som vi stødte på i vores forskning. Det starter med en meget organiseret og ikke-tilsluttet grænseflade, hvilket gør det nemt at finde de værktøjer, du har brug for. De vigtigste moduler, der er organiseret i en række ikoner øverst på siden, følger trinnene i en typisk patients ansættelse, fra registrering til indgivelse af krav relateret til det kliniske møde. Dens problemfri forbindelse til CareCloud EMR-systemet giver mulighed for automatisk population af relevante data, hvilket eliminerer behovet for dobbeltindtastning og reducerer sandsynligheden for menneskelig fejl.

Nøgleikoner vises fra venstre til højre på skærmen, herunder planlægningsværktøjet, patientinformation, klinisk modul, fakturamodul og dokumentlagring. Praksisstyringssoftwaren er ansvarlig for patientinformation og registrering, planlægning, medicinsk fakturering og sikker kommunikation gennem det indbyggede messenger-værktøj. Softwaren integreres med EMR-systemet for at lette strømmen af data mellem front office, udbydere og back office næsten øjeblikkeligt. Dette betyder, at så snart en patient er tjekket ind og deres forsikring verificeret, kan en udbyder arbejde på det kliniske møde. Efter mødet har de medicinske kodere og fakturere adgang til alle de oplysninger, der er nødvendige for at oprette og indsende krav.

CareCloud er skybaseret software, der er vært på Amazon Web Services (AWS), så det kræver ikke medicinsk praksis for at være vært for deres egne servere. Dette gør det nemt for små praksis at vedligeholde softwaren. CareCloud opdateres automatisk i åbningstider for at minimere serviceforstyrrelser.

CareCloud brugervenlighed, problemfri integration og lav vedligeholdelse er hovedårsager til, at det er vores bedste valg til små praksis.

Funktioner

CareCloud tilbyder alle de kernefunktioner, vi kiggede efter i praksisadministrationssoftware og derefter nogle. Værktøjerne er nemme at få adgang til og bruge uanset din rolle inden for den medicinske praksis. Du kan også tilpasse mange funktioner, der passer til din personlige daglige arbejdsgang. Her er nogle af nøglefunktionerne i CareCloud.

instrumentbræt

CareCloud's hovedskærm er instrumentbrættet, der tilbyder et centralt sted for resten af systemets værktøjer. Det inkluderer en tilpassbar oversigt over målinger, såsom mængden af tid, krav, der er brugt på tilgodehavende konti, kommende aftaler og udestående patientsaldo. Hver widget på instrumentbrættet har en rullemenu, der kan filtrere data efter specifikke kriterier, f.eks. Efter udbyder, placering eller tidsinterval. Hver widget indeholder også en farvekodet søjlediagram for en hurtig visualisering af praksisydelsen.

Det er let at tilpasse dashboardet ved at tilføje eller fjerne widgets. På denne måde kan hver bruger personalisere dashboardet til kun at vise de oplysninger, der er relevante for deres rolle inden for den medicinske praksis. Du kan gøre dette ved at klikke på knapperne "gadgetbutik" eller "rediger layout". Du kan omorganisere eksisterende widgets på instrumentbrættet ved blot at trække og slippe dem på plads.

Planlægning

CareClouds planlægningsværktøj tilbyder en slank farvekodet kalender. Du kan se kalenderen efter dag, uge eller måned og sortere den efter aftale type og status. Kolonnerne i kalenderen kan tilpasses til at vise aftaler efter placering, udbyder eller et andet element, der kan konfigureres under implementeringen. Du kan se disse kolonner undervejs ved at vælge fra en række afkrydsningsfelter, eller du kan cykle gennem dagen, ugen eller måneden med minikalenderkortet.

Visning af kalenderen efter aftalestatus adskiller planlagte aftaler i fem kategorier. Kommende aftaler vises som lyseblå, mens indtjekede aftaler er lysegrønne. Tjekede patienter med aftaler, der afventer fakturering, er mørkeblå, mens de fakturerede aftaler er mørkegrønne. Annullerede aftaler vises med rødt i kalenderen.

For en mere detaljeret oversigt over kalenderen kan du skifte til listevisning. Dette viser oplysninger som patientens navn, dato og tidspunkt for aftale, placering af aftale og udbyderen, der ser patienten. Den viser også aftaletypen, status for aftalen og patientens forsikringsberettigelse, hvis der er udført en verifikationskontrol. Forsikringskontrolkontrol kan udføres på enkeltpersoner eller som en batch, der dækker alle planlagte aftaler i en given periode. Et grønt markering angiver den berettigede forsikringsdækning, mens et rødt X angiver utilgængelighed. Hvis der er enestående problemer med en patients forsikring, vises et gult udråbstegn.

Fakturering

CareCloud's faktureringsværktøj kommunikerer med EMR-systemet for at importere kliniske data, der er nødvendige for at bogføre gebyrer og oprette krav. Når en klinisk note er underskrevet, kan faktureringsteamet kontrollere de forud genererede koder og tilføje deres egne fra de indbyggede ICD-10- og CPT-kodningsbiblioteker. E & M-koder skal for-genereres, men fakturere kan dobbeltkontrol og revidere dem i faktureringsmodulet.

På venstre side af faktureringsværktøjet kan du få adgang til faner, der viser oplysninger såsom uudfyldte møder, gemte møder og bogførte regninger klar til indsendelse til betalere. Fanen for uopfyldte møder viser listen over patienter, der er tjekket ud, og hvis møder er klar til fakturering. Denne liste inkluderer patientens navn, dato for service, aftaletype, forsikringsinformation, udbyder, placering og mødets udestående værdi. Denne visning gør det let at prioritere uopfyldte møder og hurtigt sende de mest værdifulde krav.

Når gebyrer er bogført og krav er indsendt, flyttes de uopfyldte møder til fanen gemte møder, hvor faktureringsteamet kan gennemgå deres status i realtid. Denne fane indeholder oplysninger om den udbyder, der så patienten, ICD-10 og CPT-koder anvendt på mødet, E&M-koden og værdien af krav, der er relateret til mødet. Krav skrubbes af CareCloud's CollectiveIQ-regler, der markerer eventuelle fejl, der kan føre til afvisning eller afvisning fra betalerne. Eventuelle markerede fejl overfører de problematiske påstande til fanen fejl, hvor de kan omarbejdes inden indsendelse.

Afviste krav overvåges også gennem faktureringsmodulet. Disse leveres med rapporter, der identificerer de mest almindelige årsager til afslag, og lader dit personale holde øje med eventuelle tilbagevendende problemer. Hvis du køber Concierge-pakken med CareCloud's medicinske faktureringstjenester, fungerer CareCloud-fakturaer gennem faktureringsprocessen i denne samme praksishåndteringssoftware. Du kan overvåge deres fremskridt i realtid direkte gennem faktureringsmodulet.

Patientportal

Patientportalen er en del af CareClouds Breeze-applikation. Breeze giver patienterne muligheden for at udfylde indtagelsesformularer inden indsendelse og opdatering af nøgleinformationer, såsom deres medicin, allergier, familiehistorie og forsikringsoplysninger. Du kan også oprette kiosker på kontoret, der kører Breeze-applikationen, så dine patienter kan opdatere deres oplysninger, mens de venter på deres aftale. Patientportalen er sikker og overholder HIPAA-standarderne. Det kan også fange eventuelle fremragende saldi eller patientbetaling.

Rapportering

CareCloud leverer detaljerede rapporter om stort set alle aspekter af praksispræstation og kliniske data. Individuelle rapportpaneler dækker de vigtigste aspekter af din praksis, f.eks. Tilgodehavende konti, mere detaljeret end startsiden dashboard widgets. Alle rapporter kan filtreres af betaler, udbyder eller personale, der er ansvarlige for håndteringen af de relevante opgaver, og du kan se dem i et dagligt, ugentligt eller månedligt format. De kan alle eksporteres som PDF-, XLS- eller CSV-filer. Enhver rapport kan tilpasses i overensstemmelse hermed og indstilles til at gentage sig automatisk.

Ud over disse standardrapporter tilbyder CareCloud et MIPS / MACRA-instrumentbræt, der sporer dine fremskridt i retning af regeringsstandarder til meningsfuld brug. MIPS / MACRA-sporing kan hjælpe dig med at undgå reduktioner i Medicare- og Medicaid-betalinger samt fange eventuelle incitamentbetalinger, som regeringen tilbyder for at forbedre IT-brug af sundhedsydelser inden for din medicinske praksis.

Priser og gebyrer

CareCloud afgifter pr. Udbyder pr. Måned, hvilket er almindeligt i branchen. Det tilbyder sin praksisstyringssoftware som et selvstændigt system eller integreret med sit EMR-system. For den fristående praksisstyringssoftware starter CareCloud ved $ 349 pr. Måned pr. Udbyder. For den integrerede praksisstyring og EMR-software starter priserne ved $ 628 pr. Måned pr. Udbyder.

Ud over den integrerede praksisstyringssoftware og EMR-system tilbyder CareCloud en applikation til patientengagement kaldet Breeze. Breeze muliggør nyttige aspekter af praksisstyringssoftwaren, såsom patientportalen, automatiserede aftalepåmindelser, digital check-in og betalingsbehandling på salgsstedet. Prisfastsættelse for Breeze starter ved $ 199 per udbyder pr. Måned. Dette vil bringe det samlede antal af praksis til styring af software, EMR-system og Breeze-applikation til $ 827 per udbyder pr. Måned, hvilket er en relativt konkurrencedygtig pris for en softwarepakke blandt leverandører i vores gennemgang.

Alternativt får medicinsk praksis, der tilmelder sig CareClouds omsætningscyklusstyringspakke til medicinske faktureringstjenester adgang til virksomhedens hele sundheds-IT-pakke i bytte for en procentdel af deres månedlige samlinger. De medicinske faktureringstjenester, der er inkluderet i en pakke kaldet Concierge, starter ved 3% af samlingerne til lægepraksis, hvilket er en lav sats sammenlignet med andre tjenester, vi har gennemgået. Den nøjagtige prisfastsættelse for indtægtscyklusstyring afhænger dog af dit skadevolumen, skadesværdien og kompleksiteten af dine faktureringskrav.

Implementering og træning

Implementering og træning af CareCloud kræver en ekstra startomkostninger, der spænder fra $ 3.000 til $ 5.000. Processen tager typisk ca. 90 dage og inkluderer leverandørens tilmelding hos betalere for elektronisk kravindgivelse. Implementering inkluderer også enhver tilpasning, du muligvis har brug for, herunder oprettelse af skabeloner og kortlægning til de relevante aftaletyper og oprettelse af nødvendige integrationer, f.eks. Med LabCorp eller Quest Diagnostics.

Opstartsomkostningerne dækker fjerntræning, men onite-en-til-en-uddannelse koster ekstra. Uddannelse inkluderer demonstrationer om, hvordan man bruger systemet, lærer personalets arbejdsgange og tilpasser softwaren til at passe til praksisens behov.

Datamigrering fra et ældre EMR-system og praksisstyringssoftware er ikke inkluderet i opstartsomkostningerne; det koster generelt yderligere 5.000 $. Under migrering vil CareCloud sikre, at data importeres til systemet og konfigureres korrekt - i modsætning til nogle tjenester, som simpelthen giver en mappe med filer, som du derefter skal importere manuelt til systemet. Omkostningerne ved en fuld implementering med datamigrering er imidlertid betydeligt stejlere for CareCloud end for andre leverandører i vores gennemgang.

Kunde service

CareClouds kundesupportrepræsentanter var yderst hjælpsomme under vores gennemgang. De repræsentanter, vi beskæftigede os med, var til stede på alle tidspunkter og meget vidende, i stand til at besvare hvert spørgsmål, vi stillede. De tog sig tid til at planlægge en live demonstration og fulgte hurtigt op med yderligere materialer, da vi spurgte. Efter at have talt med CareCloud's repræsentanter, følte vi os fuldt informeret om de næste trin, hvis vi skulle tilmelde dig tjenesten. Mens virksomhedsrepræsentanter var ekstremt kommunikative, var de aldrig presserende på at sælge, især efter at vi sagde, at vi ville have brug for mere tid til at undersøge vores muligheder.

Det er let at kontakte CareClouds kundeservice og tekniske supportteam. Der er tre primære måder at bede virksomheden om hjælp på. Den nemmeste er en live chat-knap indbygget i CareCloud's software. Live chat bruger HIPAA-kompatibel sikkerhed, der beskytter alle følsomme oplysninger, du skal dele. CareCloud opretholder også en helpdesk-service til tekniske problemer. Du skal blot indsende en billet med detaljerede oplysninger om de problemer, du oplever, og en teknisk supportrepræsentant vil håndtere den inden for kort tid. Endelig kan du nå ud til CareCloud via 1-800 telefonnummer, som er tilgængeligt 24/7 uden ekstra omkostninger. Levering af automatiske softwareopdateringer uden omkostninger er en anden fordel ved at samarbejde med CareCloud.

Begrænsninger

CareCloud's største begrænsning er dens stejle startomkostninger, der kræver en initial investering på et par tusind dollars. For små praksis, der importerer data fra ældre systemer, kan omkostningerne overstige $ 10.000. Dette kan være en hindring for adgang til medicinsk praksis på et stramt budget, selvom systemets abonnementspriser er konkurrencedygtige. Virksomhedsrepræsentanterne, vi behandlede, udtrykte imidlertid vilje til at forhandle om startomkostninger, så der er mulighed for at reducere omkostningen. Hvis du virkelig ønsker at reducere omkostningerne, er du muligvis nødt til at udføre den nødvendige datamigration internt.

Klar til at vælge din praksisadministrationssoftware? Her er en oversigt over vores komplette dækning:

• Bedste management-software til medicinsk praksis fra 2020
• Bedste alt-i-en-software
• Bedste billige software
• Bedste software til fakturering
• Bedste tilpasses software