Hvordan Emotionel Intelligens Er Knyttet Til Karrieresucces

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

Følelsesmæssig intelligens i erhvervslivet, eller evnen til at forstå dine følelser og andres ', er afgørende uanset hvilken branche din virksomhed er i. Ved at fatte dine emotionelle intelligensevner kan du få en fordel i forhold til andre (og muligvis øge din indkomst og jobtilfredshed) ved at arbejde med vanskelige mennesker og løse komplekse problemer.

"At forstå dine følelser, kontrollere dem og forstå andre folks 'er muligvis det vigtigste aktiv i samarbejde med andre, " sagde Eric Lupton, administrerende direktør for Life Saver Pool Fence.

I en undersøgelse, der blev offentliggjort i Journal of Vocational Behaviour, fandt Joseph C. Rode, professor i ledelse ved Farmer School of Business ved Miami University of Ohio, og hans coauthors følelsesmæssig intelligens er knyttet til højere lønninger og øget jobtilfredshed.

Business News Daily talte med eksperter om følelsesmæssig intelligens og karrieresucces, herunder når du har brug for det på arbejdspladsen, de fem komponenter i en høj emotionel kvotient (EQ), og hvordan du kan øge dine emotionelle intelligensevner.

Hvad er følelsesmæssig intelligens i erhvervslivet?

Lupton definerer følelsesmæssig intelligens som evnen til at være opmærksom på, styre og kontrollere dine følelser; det omfatter også evnen til at være empatisk med andre.

"[Emotionel intelligens] er afgørende for alle typer forhold, fra personlig til professionel, " sagde han.

Tilsvarende bemærkede Rode, at følelsesmæssig intelligens "repræsenterer krydset mellem følelser og generel mental evne."

"Det kan også tænkes som det omfang, man aktivt tænker på følelser eller bruger følelser som vigtig information på en måde, der ligner andre oplysninger, såsom fakta og meninger, " tilføjede Lupton.

Følelsesmæssig intelligens og dens tilknyttede menneskers færdigheder er afgørende, fordi mennesker er en vigtig del af enhver forretning. Følelser, sagde Rode, er vigtige oplysninger, der skal overvejes i beslutningsprocessen - selv når det betyder at vide, hvornår du skal indstille dem.

"Mens følelsesmæssig intelligens inkluderer evnen til at bruge følelser til at øge motivation og fokus, inkluderer den også evnen til at løsrive sig fra meget stærke kortsigtede følelser, når det er nødvendigt for bedre at kunne fokusere på de opgaver, der er til rådighed, " tilføjede Rode.

På grund af den stærke rolle følelser spiller, når de planlægger mål og kommunikerer med underordnede, skal ledere være især opmærksomme på deres negative følelser, der kan opstå på arbejdspladsen og negativt reflektere over dem.

De fem almindelige komponenter i følelsesmæssig intelligens

Connelly Hayward, en mastertrainer inden for følelsesmæssig intelligens, forklarede, hvad de fem komponenter i følelsesmæssig intelligens er:

1. Selvbevidsthed er evnen til at genkende og forstå dine følelser og den effekt disse følelser har på dig og andre omkring dig.
2. Selvregulering er evnen til at tænke, før man handler og suspenderer dom over en situation, person eller oplevelse. Ved selvregulering er omdirigering af forstyrrende impulser et must.
3. Social bevidsthed involverer forståelse af den følelsesmæssige tilstand for dem omkring dig. Med andre ord er det evnen til at føle et rums følelsesmæssige temperatur. Social bevidsthed omfatter også genkendelse af, hvordan dine ord og handlinger påvirker andre.
4. Social regulering er evnen til at påvirke andres følelser. Social regulering involverer at vide, hvornår det er passende at påvirke andres følelsesmæssige tilstand, og når det er passende ikke at gøre det.
5. Motivation er den lidenskab, du har for arbejde, der går ud over penge, anerkendelse eller forfremmelse.

Hvorfor skal du bekymre dig om følelsesmæssig intelligens?

Du kan undre dig over, hvorfor emotionel intelligens i erhvervslivet er vigtig, og hvorfor du har brug for det. Som Hayward påpeger, påvirker og leder lederne mennesker, der kommer fra forskellige baggrunde med forskellige perspektiver og temperamenter, hvilket kræver et højere niveau af følelsesmæssig intelligens.

En høj EQ er nødvendig for beslutningstagning og stresshåndtering. En leder har brug for at kende deres egen følelsesmæssige tilstand, andres følelser, og de skal være i stand til selektivt at bruge disse oplysninger (eller udelade den) til at tage beregnede, tydelige beslutninger. Hayward sagde, at ledere, der er udstyret med en høj EQ, er i stand til effektivt at modvirke spændte situationer og positivt løse problemer, mens de opretholder et klart hoved og rolig disposition.

Hvordan kan du blive mere følelsesmæssigt intelligent?

Ledere kan øge deres følelsesmæssige intelligens ved at tage sig tid til at lære om mennesker og blive mere selvbevidste om deres egne følelser. Hvis du øver dig på at blive mere opmærksom på dine egne følelser og dine reaktioner på andre, bliver du mere empatisk.

”Mens nogle mennesker naturligvis er begavede med en højere EQ end andre, ligesom noget andet, er det muligt at forbedre sig med tålmodighed og dedikation,” sagde Lupton.

"At tage tid til at lære folk omkring dig at kende og bevidst søge at være empatisk kan gå en lang vej mod at have en effektiv højere kvalitet, " tilføjede Lupton. "Hvis du ser på en anden og ser dig selv reflekteres tilbage i dem, kan du begynde at behandle dem på en mere medfølende måde."

Hvordan kan du bruge følelsesmæssig intelligens til at komme videre?

Ud over at forbedre dine forhold til din chef og dine medarbejdere, kan forbedring af dine EQ-færdigheder muligvis føre til en højere lønseddel. Rodes undersøgelse fandt, at folk med en høj EQ i gennemsnit har højere lønninger end mennesker, der ikke gør det.

For at måle følelsesmæssig intelligens krævede Rode og hans coauthors deltagere at løse flere følelsesmæssige problemer, der havde rigtige og forkerte svar, svarende til en IQ-test. Undersøgelsesdeltagerne fik vist billeder af folks ansigter og blev bedt om at identificere de særlige følelser. Deltagerne blev også præsenteret for forskellige scenarier og blev bedt om at identificere den bedste respons.

"Efter denne undersøgelse argumenterede vi for, at følelsesmæssig intelligens burde være mere relevant for succes - og løn - på højere organisatoriske niveauer, hvor ledelse bliver en relativt vigtigere del af ens job, " sagde Rode.

Men hvad er forbindelsen mellem høj følelsesmæssig intelligens og høj løn? Brad Flowers, partner for boutique-branding-agenturet Bullhorn Creative, sagde, at denne vigtige kvalitet hjælper dig med at læse situationer nøjagtigt og tidsbestemme dine anmodninger korrekt.

”Den vanskeligste del af at få en større løn er at bede om det,” sagde Flowers. "Følelsesmæssig intelligens - kombineret med en smart sag - udstyrer dig med værktøjerne til at genkende det perfekte øjeblik at spørge, hvordan du kan spørge passende til dit publikum, og hvordan du kan håndtere ethvert svar, du modtager."

Jennifer Hancock, grundlægger af Humanist Learning Systems, tilføjede, at folk med en høj EQ typisk har højere lønninger, fordi de har en tendens til at være mere produktive.

"Folk, der er gode til at arbejde med andre mennesker og få andre mennesker til at arbejde med dem, har en tendens til at få mere arbejde, " sagde Hancock. "De har et godt omdømme, da folk kan lide at arbejde med dem."

Yderligere eksempler på følelsesmæssig intelligens i erhvervslivet

Følgende eksempler på følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen blev forelagt af Business News Daily læsere:

Når en leder har brug for at korrigere et teammedlems præstationer, kan dette medlem blive defensivt og reagere på måder, der kan være upassende eller uhøflige. Lederen har brug for at anmode om deres egen EQ for at modvirke vrede og frustration, men også sikre, at underordnede forstår, hvad der bliver spurgt om dem. Evnen til at levere dårlige nyheder uden at forårsage en scene er en kunst, som EQ går til hjertet af. Et andet tilbagevendende tema er et teammedlem, der er en god kunstner (såsom en fremragende sælger), men der konsekvent efterlader andre mennesker i organisationen at blive svækket eller fornærmet. Disse toksiske teammedlemmer har evnen til at kræve nok EQ til at afslutte en aftale, men er ufølsomme over for den skade, de efterlader omkring dem.” - Indsendt af Amie Devero, administrerende direktør, Amie Devero Coaching og rådgivning

"Mit yndlingseksempel på følelsesmæssig intelligens er at vide at ikke slukke et e-mail-svar, når du er varm over emnet eller situationen. Må ikke svøbe og miste tilliden fra den, der er i den anden ende. Tag dig tid, selvregulere, og vær opmærksom på alle fakta og detaljer i enhver situation, du reagerer på. Du vil fortryde at trykke på sendeknappen på et tidspunkt, hvis du ikke har kontrol og måles i dine reaktioner. " - Indsendt af Karen Oakey, direktøren for menneskelige ressourcer ved Fraktur

"At sige 'Hold fast, giv mig et øjeblik til at samle mig selv, inden jeg reagerer, tak, ' eller spørger en medarbejder eller chef, 'Dit ansigt indikerer, at du måske er bekymret, endda oprørt over denne udvikling. Er det sandt?' er måder, du kan anvende følelsesmæssig intelligens i meget ladede situationer på, men det vil hjælpe dig med at opsige problemet og udvikle løsninger. Udover at være mere direkte og specifik med medarbejdere, skal du tage tid til at meditere. Meditere, især meditationer, hvor du mentalt scanner din krop, der bemærker, hvor du holder på med stress, hjælper dig med at forbedre din evne til at afbalancere ladede følelser, mens du tager klare beslutninger. " - Indsendt af Scott Crabtree, Chief Happiness Officer, Happy Brain Science

Følelsesmæssige intelligens test

Følelsesmæssige efterretningstests kan tilbyde værdifuld indsigt i dine EQ-færdigheder. Ved at evaluere din egen følelsesmæssige intelligens og træne dig selv i, hvordan du er mere opmærksom på dine egne følelser og folkene omkring dig, lærer du hvordan man

• Bedre styring af stress.
• Kommuniker mere effektivt.
• Empati med andre.
• Vær en stærkere leder.

Herunder er nogle ekstra ressourcer, hvor du kan evaluere dine EQ-færdigheder:

• Psykologi i dag
• Institut for sundhed og menneskeligt potentiale
• Talent Smart