Fremtiden For E-mail-marketing: Tendenser Til At Se På

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

• I 2023 vil der være anslået 4, 3 milliarder globale e-mailbrugere, ifølge Statista.
• Da de fleste brugere har tendens til at se på salgsfremmende e-mails i samme lys som spam, bør fremtidige e-mail-marketingkampagner sigte mod at blive mere personlig.
• E-mail-marketingmetoder, der får meddelelsen til at fungere mere som et websted og er let tilgængelige på mobile enheder, vil være vigtigt.

Det er svært at forestille sig en verden uden e-mail. Mere end 4 milliarder mennesker forventes at have mindst en e-mail-adresse inden 2023, hvilket gør den til en af de mest almindelige kommunikationsformer på planeten. Med en så stor brugerbase giver det kun mening at marketingteams forsøger at drage fordel af det ved at sende deres beskeder direkte til deres tilsigtede publikums indbakke.

Mens de fleste mærker har en form for e-mail-marketingstrategi, er nutidens forbrugere generelt kyndige individer, som øjeblikkeligt kan genkende den én-størrelse-passer-alle-tilgang, som mange e-mail-marketingfolk tager.

"Nøglen har været korrekt at styre e-mail-indhold, der er uddannelsesmæssigt og serverer læseren med nyttige oplysninger og salgsfremmende e-mails, der fører til dit produkt eller din service, " sagde Crystal Sheffield-Baird, en strategisk historiefortæller på Crystal Clear Storytelling. "For meget forfremmelse, og folk vil afmelde; ikke nok, og folk vil glemme, hvad din virksomhed handler om, og de bliver ikke kunder."

Efterhånden som internettet og hvordan folk får adgang til det skiftes med ankomsten af nye enheder og standarder, er det vigtigt, at din e-mail-marketingstrategi afspejler disse ændringer. For at få en bedre idé om, hvad de kan forvente, kontaktede Business News Daily eksperter for at få deres indsigt i, hvordan e-mail-marketing vil udvikle sig i den nærmeste fremtid.

Redaktørens note: Leder du efter den rigtige e-mail-marketingtjeneste til din virksomhed? Udfyld nedenstående spørgeskema for at få vores leverandørpartnere til at kontakte dig om dine behov

køberzone-widget

1. Maskinlæring, AI og skybaseret teknologi vil ændre fremtiden for e-mail-marketing

Som i de fleste brancher i dag, bliver maskinlæring og kunstig intelligens hurtigt en vigtig del af e-mail-marketing. Fremskridt inden for begge former for teknologi har gjort marketingautomation til en mulighed og skræddersy beskeder til et bestemt målgruppe baseret på kundedata.

Kent Lewis, præsident og grundlægger af Anvil Media, sagde AI vil "bringe nye og forbedrede kapaciteter til e-mail-marketing", som ikke kun vil sikre, at kampagner overholder fortrolighedsregler som GDPR, men også giver små virksomhedsejere værktøjer til at oprette store e-mail-kampagner uden behov for store budgetter.

"AI vil automatisere og forbedre mange aspekter af e-mail-planlægning og -styring, " sagde han. "For eksempel kan AI hurtigt arbejde med det, der plejede at være detaljerede og tidskrævende A / B- og multivariate tests, [og] optimere sendetider og personalisering til et" hyper "-niveau baseret på demografi og, endnu vigtigere, forudsigelig opførsel. Overholdelse af GDPR og andre udviklende regulatoriske restriktioner har skabt en enorm kompleksitet, som AI kan hjælpe med at styre og forenkle."

Stacy Caprio, ejer af Her. CEO, sagde, at andre teknologier som skybaseret computing også vil spille en stor rolle i e-mail-marketing i de kommende år. Tjenesteudbydere som Sendinblue, Zoho-kampagner og Amazon Simple Email Service er spiludskiftere i branchen, der ender med at "sænke omkostningerne for alle", da e-mail-lister med stort volumen har en tendens til at blive dyre for en lille virksomheds behov.

2. Personalisering betyder noget

Uanset om din e-mail-marketingstrategi er rettet mod enkeltpersoner eller andre virksomheder, forbliver en ting sikker: Folk ønsker at føle, at deres specifikke behov bliver opfyldt. Overvej din egen e-mail-indbakke et øjeblik. Hvis du får en e-mail, der synes at være alt for salgsfremmende eller ikke relateret til dig, er det mere sandsynligt, at du sletter den eller markerer den som spam end at læse den. Hvis du opretter en e-mail-marketingkampagne, skal du sikre dig, at din besked videregiver den enkle test.

" Folk åbner ganske enkelt og reagerer på e-mails, der er skræddersyet til dem, men det er ikke nok at inkludere deres navn og arbejdsplads, " sagde Jakub Kliszczak, marketingspecialist hos CrazyCall. "At tage det til det næste trin - at tilpasse e-mailen i henhold til det websted, de har været på for nylig eller ting, de kan lide eller for nylig har gjort - er meget mere magtfuld. Denne følelse af fortrolighed skaber tillid, som især i dag er nøglen til at skabe et forhold."

Med henblik herpå sagde Olga Mykhoparkina, Chief Marketing Officer hos Chanty, "hyper-personalisering" er fremtiden for e-mail-marketing i 2020 og årene der følger. Mens marketingfolk allerede fokuserer på listesegmentering baseret på generelle demografiske og psykografiske data, mener Mykhoparkina, at de fleste marketingfolk kan gøre det bedre for at skabe engagement.

"Uanset hvor segmenteret vores lister er, kan vi altid gå et skridt videre og gøre vores e-mails endnu mere personaliserede, " sagde hun. "Måden at få dette til at ske er ved at tilføje flere trin før den faktiske tilmelding. Da abonnenter tilmelder sig en e-mail-liste, skal de markere et par felter for at markere, hvilken type indhold de gerne vil modtage. Måske vil dette skabe yderligere friktion og reducer tilmeldinger, men de abonnenter, vi får, vil blive mere engagerede."

3. Interaktiv e-mail vil lettere overføre kløften til et salg

Fra smartphones i vores lommer til den specifikke internetbrowser, vi kører, forsøger tech-virksomheder konstant at finde måder at opløse grænserne til en flydende brugeroplevelse. I dag er e-mail-tjenester generelt henvist til en bestemt applikation eller webadresse, men e-mail-marketingeksperter mener, at flere interaktive e-mails vil bræde branchen i de kommende år.

Hvad det sandsynligvis betyder, afhænger af, hvem du spørger, men vi kunne snart begynde at se e-mails, der ser ud og fungerer som deres egne miniature-weboplevelser. Med ting som lokkende videoindhold, interaktive opkald til våben og on-line instant messaging, e-mail-marketingmateriale kan blive portaler til produkter eller tjenester.

"Jo mere interaktiv du kan lave noget, jo flere ser frem til at bruge det, " sagde Zarar Ameen, administrerende direktør for CANZ Marketing. "Der er masser af plads til e-mail-marketing til at vokse med hensyn til interaktivitet."

Sådanne ændringer i oprettelsen af e-mail-marketingkampagner kan øge kundeengagement og klikfrekvens. Kombineret med AI-teknologi, sagde Lewis, kunne interaktive komponenter "trække brugergenereret indhold dynamisk i e-mails og skabe mere overbevisende fortælling og øge læsnings- og engagementhastighederne."

4. Fengslende historiefortælling driver e-mail-marketing

Alle elsker en god historie, og hvis din lille virksomhed har en, skal dine e-mail-marketingplaner afspejle det. Tasmin Lockwood, leder af indholdet på Radial Path, sagde, at kunderne ønsker at cementere deres forhold til et brand.

"[Nyhedsbreve] giver indsigt til medarbejdere, kultur, social bevidsthed og planer for fremtiden, " sagde hun. "Som et resultat føles kunden, som om de er på en rejse sammen med virksomheden."

At dele din virksomheds historie på en afslappet måde giver ikke kun folk mulighed for at oprette forbindelse til din virksomhed, men det gør det på en lav pris, der springer ud i en persons indbakke.

"Det behøver ikke kun at handle om din virksomhed - på Radial Path sammensætter vi en ugentlig sammenlægning af nyheder om teknologi og telekommunikation, " sagde Lockwood. "Dette viser udsigter til, at vi er ajour med de nyeste innovationer og kender tech godt, hvilket forstærker vores ekspertise, samtidig med at vi tilbyder værdi til en bredere demografi og bygger en stærk, engageret e-mail-liste. Dette holder eksisterende kunder i tragten, er værdi -føjet indhold til nye udsigter, og generelt gør det så let som muligt for alle at forblive engageret uden at skulle gå ind på dit websted."

5. Marketing-e-mails skal blive kompatible med mobile enheder

Vores verden hænger i stigende grad sammen, på grund af de miniatyrcomputere, vi bærer rundt på os. Som allestedsnærværende tech er vores smartphones individuelle platforme, der forbinder os til vores e-mail-konti, sociale netværk og personlige data. Næsten alt dit brand lægger på nettet skal fungere på en smartphone for at sikre, at din omnichannel-marketingindsats ikke går til spilde. Matt Erickson, marketingdirektør hos National Positions, sagde, at konceptet ikke skulle være anderledes for e-mail-marketingkampagner.

"Der er en næsten direkte sammenhæng mellem faldet i desktop-e-mail åbnes og stigningen i mobil e-mail åbnes, " sagde han. "Billedtunge e-mails med lange tekstblokke er ofte vanskelige og besværlige at se på en mobilenhed, så tekstbaserede e-mails, der er blokeret for enkel mobilvisning, vil være et godt udgangspunkt for at teste dine kommende e-mail-kampagner."