Finansafdelinger Kunne Bruge Robotter Til At Spare Tid

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

• 88% af de 150 virksomheder, der kontrollerer, regnskabsførere og ledende regnskabsførere forventer at implementere robotprocesautomation (RPA) inden næste år.
• Gartner estimerer, at 77% af controllerne vil bruge RPA i 2020.
• Forskere estimerer, at der vil være 224 brugstilfælde til RPA inden næste år.

I løbet af de sidste par årtier er robotter og kunstig intelligens blevet en regelmæssig del af den globale industri. Fra konstruktion og maling af biler til støvsugning af vores boligområder, gør robotter nu mange opgaver for os. Et område, hvor forskere forventer, at automatisering sparer tusinder af arbejdstimer - når de er fuldt implementeret - er den finansielle sektor.

Tidligere i år interviewede forskere ved Gartner mere end 150 virksomhedskontrollører, ledende regnskabsførere og ledende regnskabsledere for at gennemføre en undersøgelse om robotprocesautomatisering, en ny teknologi, der hjælper med at strømline den finansielle rapportering og de fordele, det kan give for virksomhederne.

Menneskelig interaktion og ROI-spærringer til RPA

Mens forskere fik at vide, at 88% af virksomhedens controllere "forventer at implementere RPA inden næste år, " sagde Dennis Gannon, forsknings- og rådgivende vicepræsident for Gartner Finance Practice, eksperter regelmæssigt tre specifikke problemer, når de prøver at anvende teknologien til den finansielle rapporteringsindsats: De har det ikke godt med at fjerne menneskelige input fra den finansielle rapporteringsproces, de ser ikke et stort afkast af investeringen fra teknologien, og de bliver bekymrede over forsinkelser i processtandardiseringen.

Mens RPA generelt håndterer gentagne handlinger, som en person ville udføre på en computer, sagde respondenterne, at de var afhængige af "personalets interaktionspunkter for trin, der anses for stadig at være fordelagtige ved menneskelig dom." Forskere sagde, at slags tvangsinteraktion i, hvad der antages at være en fuldt automatiseret proces, "begrænser opsiden af RPA's fordele, mens de stadig indfører menneskelige fejl og behovet for omarbejdning."

"At opretholde unødvendige menneskelige interaktionspunkter på ubestemt tid skaber et loft for fordelene ved RPA, " sagde Gannon. "CAO'er og controllere, vi har set overvinde denne vejspærring, har skabt tandemsystemer, der er indstillet i en begrænset periode. Dette giver regnskabsførere mulighed for at teste ydeevnen i en fuldt automatiseret proces mod den traditionelle manuelle tilgang og giver bevis for effektiviteten og nøjagtigheden af RPA, uden behov for menneskelige interventionspunkter."

Hvad angår ROI-argumentet, fandt forskere, at de fleste CAO'er og virksomhedskontrollører er "tvunget til at prioritere RPA-aktiviteter" ved en mangel på ressourcer og regelmæssigt bliver "bedt om at gøre mere med mindre."

Forskere lærte, at den gennemsnitlige mængde undgåelig omarbejdning i regnskabsafdelinger kan tage op til 30% af en fuldtidsansatstid. Hvis RPA er fuldt implementeret, sparer RPA imidlertid opad på 25.000 timer om året og $ 878.000.

"Regnskabsledere, der fuldt ud omfavner RPA, går ud over forenklede målinger og betragter teknologien som et løft for deres ansattes værdiproposition, " sagde Gannon. "De fleste medarbejdere vil glæde sig over muligheden for at undgå kedelig omarbejdning til fordel for de mere strategiske aktiviteter, som kun et menneske kan udføre."

Standardiseringsfejl

Af de tre vejspærrer, forskere fandt i deres undersøgelse, er den sidste, der står i vejen for fuldskala RPA-implementering, en tilsyneladende tro blandt fagfolk, at processen "skal standardiseres, før den implementeres."

Uden standardiserede processer mente regnskabsledere, at fiaskosatsen fra undtagelser ville stige. Med potentielle fejl, der blev betragtet som værende mere risikable end andre automatiseringsmuligheder, sagde respondenterne, at de var mindre tilbøjelige til fuldt ud at implementere teknologien.