Sådan Tænkes Kritisk Som SMB-ejer

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

Det er professionelle håb om at forfølge karrierer, de brænder for. Selv om at finde glæde og mening fra ens arbejde er nyttigt for produktiviteten, er det vigtigt at sørge for, at intense følelser og impulser ikke skader kritisk tænkning på arbejdspladsen. Fagfolk skal bruge kritisk tænkning i alle aspekter af arbejdspladsens operationer for at undgå dyre fejltagelser. Fra rekruttering til markedsføring og salg bør alle organisatoriske afdelinger lægge vægt på at øve kritisk tænkning i beslutninger på arbejdspladsen.

Jen Lawrence, medforfatter til Engage the Fox: A Business Fable About Thinking Critical and Motivating Your Team, definerer kritisk tænkning som "evnen til at løse problemer effektivt ved systematisk at indsamle information om et emne og generere yderligere ideer med forskellige perspektiver, evaluere oplysningerne ved hjælp af logik og sikre, at alle involverede er ombord."

Dette er en kompleks definition for et komplekst koncept. Selvom det kan virke så simpelt som at træde tilbage og bruge en formel tænkningsproces i stedet for at reagere instinktivt på konflikter eller problemer, er det lettere sagt end gjort. Kritiske tænkningskompetencer kan og bør læres på arbejdspladsen, så de bliver anden karakter.

Kritisk tænkning er vigtig, fordi det sikrer, at du har det bedste svar på et problem, med maksimal buy-in fra alle involverede parter - et resultat, som i sidste ende sparer din forretning tid, penge og stress. Her er, hvordan du forstår, vedtager og implementerer kritisk tænkning på din arbejdsplads.

Undervisning i kritisk tænkning på arbejdspladsen

David Welton, administrerende partner hos Grove Critical Thinking, siger, at kritisk tænkning er "en lærerig færdighed." Han bemærker, at kritisk tænkning ofte er kategoriseret som en blød færdighed, men bløde færdigheder kan ikke læres. Hvis både arbejdsgivere og ansatte ikke synes, at kritisk tænkning kan læres, er det let for det at blive efterladt ved vejen.

Både Lawrence og Welton anbefaler at udforske kritiske tankegangstræner og metoder til at forbedre din arbejdsplads samlede kritiske tankegangskompetence. De i ledende stillinger og ledelsesstillinger kan begynde med en vurdering af, hvilke områder på arbejdspladsen der synes at være mest mangler i kritisk tænkning.

Hvis der konstant begås fejl, er det nyttigt at først undersøge, om problemet er en mangel på kritisk tænkning, ikke et iboende problem med en medarbejder eller en gruppe medarbejdere. Derefter kan du undersøge, hvilke træninger, coaches eller læseplaner der bedst passer til din organisation.

"Begynd at øve kritisk tænkning som en færdighed med mindre problemer som eksempler, og arbejd dig derefter op til større problemer, " sagde Lawrence.

Kritisk tænkning handler om at løse problemer gennem rationelle processer og evidensbaseret viden. Ligesom den videnskabelige metode indeholder kritisk tænkning mange trin, som Lawrence bemærkede i hendes definition, men disse trin vil spare en masse tid i det lange løb, hvis der kan forhindres fejl.

At nærme sig problemer med en uafhængig, reflekterende tankeproces er en slags kritisk tænkning. Kritisk tænkning danner argumenter ud fra beviser, mens man navngiver problemer og antagelser, der kan komme i vejen for at evaluere et problem for, hvad det er. Det handler om at løse problemer på en procescentreret måde, der udnytter viden og objektiv bevis - og i erhvervslivet sparer disse færdigheder tid og penge fra top til bund.

Ikke kun vil det spare din virksomheds dyre ressourcer, men kritisk tænkning vil også forbedre andre arbejdspladser, såsom kommunikation, kreativitet, analytisk kompetence, følelsesmæssig intelligens og generel problemløsning.

Sparer tid og penge med kritisk tænkning

En 24-timers nyhedscyklus og spærring af ukontrollerede fakta overbelaster vores hjerner ind og ud af arbejdspladsen. Lawrence sagde, at dette bidrager til et hektisk arbejdspladsstempo, der styrker forhastet tænkning og forretningsbeslutninger. Dette er, når der foretages dyre fejl og fejltagelser.

Welton tilføjede, at kritisk tænkning gør enkeltpersoner ikke kun til bedre tænkere, men til bedre kommunikatorer. "Hvis du kan tænke mere tydeligt og bedre formulere dine positioner, kan du bedre engagere diskussioner og yde et meget mere meningsfuldt bidrag i dit job."

Det kan virke modstridende at forbinde analytisk rationalitet med følelsesmæssigt, meningsfuldt bidrag, men når du kan føle dig selvsikker og grundig i din beslutningsproces, vil slutresultatet føles mere opfyldende og give følelsesmæssig intelligens.

Ligesom kritiske tænkningsprocesser i sig selv tager tid og tålmodighed undervisning og implementering af kritisk tænkning og metodologi. Lawrence understregede, at kritiske tænkningsevner bedst erhverves i en tid med ro. Det kan føles presserende at søge kritisk tænkning under en krise, men det er en hård færdighed at lære i panik. Uddannelse af kritisk tænkning udføres bedst med forbehold - på den måde, når en krise rammer, vil medarbejderne være forberedt og kritisk tænkning kommer naturligt.

Fra et udøvende eller ledelsesmæssigt perspektiv, kan det at give medarbejdere ekstra tid til projekter eller løse problemer føles som en stressor, hvis der er frister eller pres fra højere op. Men hvis du ønsker, at de, der arbejder for dig, skal deltage i kritiske tænkningsprocesser, er det bydende nødvendigt at give dem tid til at gøre det.

Igen kan noget af stress undgås, hvis kritisk tænkning undervises med forbehold, ikke som en sidste udvej. At give medarbejdere denne ekstra tid vil faktisk spare virksomheden tid og penge i det lange løb.

Identificering af vellykket kritisk tænkning

At undervise medarbejdere kritisk tænkning på arbejdspladsen giver dem mulighed for at anvende den færdighed, som en krise sker, ikke efter det faktum.

Lawrence gav et eksempel, der involverer restauranter og servicestationer: Hvis en kunde har en dårlig oplevelse på en restaurant, vil en server, der bruger kritiske tænkningsevner, være mere tilbøjelig til at finde ud af en løsning til at gemme interaktionen, såsom at tilbyde en gratis forretter eller rabat. "Dette kan redde det hårdt fortjente kundeforhold, som du har brugt en masse marketing dollars til at skabe."

Dette koncept kan anvendes på tværs af mange forretnings- og organisationsstrukturer. Mens restauranteksemplet formidler kritiske tænkningsevner, skal du også være opmærksom på tegnene på mangel på disse færdigheder. Virksomheder, der ændrer strategi hurtigt, og som går fra en ting til den næste, involverer sandsynligvis ikke kritisk tænkning, sagde Lawrence. Dette er også tilfældet i virksomheder, der ser ud til at have gode ideer, men har problemer med at udføre dem.

Som med mange emner i erhvervslivet, er det, der sker øverst, en god indikator for, hvor nutidig kritisk tænkning er i resten af organisationen. Hvis en virksomhed har en smart leder med gode ideer, men ingen processer bliver fulgt, vil der ikke være noget buy-in, og virksomheden vil lide. Dette er grunden til, at kritiske tankegang ofte ledsager positive kommunikationsevner.

"Kritisk tænkning hjælper dig ikke bare med at nå det bedste svar, men til en løsning, som de fleste mennesker omfavner, " sagde Lawrence. Modellering af kritisk tænkning øverst vil hjælpe færdigheden med at sive ned til resten af organisationen, uanset hvilken type eller størrelse af virksomhed du har.