Stripe Review: Bedste Online Kreditkortbehandlingsløsning

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

Når vi søgte efter den bedste online kreditkortbehandlingstjeneste, ledte vi efter en betalingsprocessor, der let kan oprette forbindelse til eksisterende e-handelsbutikker og websteder samt en, der tilbyder tilpasningsmuligheder. Det var også vigtigt, at tjenesten er skalerbar og giver dig mulighed for at tilføje yderligere funktioner, efterhånden som din virksomhed vokser. Den bedste mulighed bør også integreres med andre forretningsstyringssystemer og have konkurrencedygtige behandlingshastigheder og gebyrer.

Efter at have gennemført omfattende forskning og analyse, anbefaler vi Stripe som den bedste online kreditkortprocessor til små virksomheder i 2019. For at forstå, hvordan vi valgte vores bedste valg, kan du finde vores metode og en omfattende liste over kreditkortbehandlingsfirmaer på vores bedste valg. side.

Hvorfor stripe?

Opretter forbindelse til websteder, e-handelsplatforme og apps

Stripe er et online betalingsforarbejdningsfirma designet til udviklere, så første gang du besøger sit websted kan du føle dig ud af din dybde. Når du først ved, hvad du skal kigge efter, opdager du imidlertid, at Stripes værktøjer gør det nemt for dine små virksomheder at acceptere betalinger online.

Integrationer og udvidelser

En af de bedste ting ved Stripe er, at det fungerer med hundredevis af softwareapplikationer og -tjenester, såsom e-handelsplatforme og indkøbsvogne, regnskabs- og faktureringssystemer og CRM-software. Mange af disse giver dig mulighed for at tilmelde dig en Stripe-konto fra programmet. Hvis du allerede har en Stripe-konto, kan du forbinde den til disse integrationer med bare et par klik. Det er det - ingen programmeringsevner nødvendige. Her er en lille prøveudtagning af e-handelsløsninger, der integreres med Stripe:

• 3dcart
• Stort kartel
• BigCommerce
• Ecwid
• Kom så far
• Shopify
• Squarespace
• Volusion
• Weebly
• Wix
• X-Cart

Stripe Checkout

Hvis du allerede har et websted, kan du bruge Stripes formular til forudbygget kasse. Du skal kun kopiere og indsætte en kort kode for øjeblikkeligt at placere købsknapper og betalingsformer hvor som helst i din e-handel. Alternativt kan du bruge plugins til at tilføje Stripe til dit websted.

Hvis du har nogle kodningserfaringer eller en person, der er udvikler, kan du nyde det rige udvalg af udviklerværktøjer, funktioner og avancerede tilpasningsmuligheder, som Stripe tilbyder. Du kan bruge Stripe Elements, et forudbygget brugergrænseflade, til at tilpasse udseendet på kasseformularen til din webside eller mobilapp, eller bruge Stripe.js til at oprette en brugerdefineret betalingsstrøm.

Redaktørens note: Leder du efter oplysninger om kreditkortprocessorer? Brug spørgeskemaet nedenfor, og vores leverandørpartnere vil kontakte dig for at give dig de oplysninger, du har brug for

køberzone-widget

Brugervenlighed

Stribebrugere, inklusive ejere af små virksomheder, vi talte med, er begejstrede for, hvor let tjenesten er at bruge. For dine kunder er Stripes checkformular enkel, hvilket gør det nemt for dem at gennemføre deres køb hurtigt.

For virksomheder

Uanset om du tilmelder dig en Stripe-konto direkte eller gennem en tredjepart, der integrerer med Stripe, er processen let og tager kun et par minutter. Du udfylder dine forretnings- og bankoplysninger, aktiverer din konto og vælger en behandlingsmetode. Stripe giver dig ikke din egen handelskonto, så du behøver ikke at udfylde en ansøgning eller forelægge en kreditcheck og vente på godkendelse.

Når du logger på din konto fra Stripe-webstedet for første gang, bliver du mødt med en samling vejledninger, der hjælper dig med at navigere i tjenesten. Dashboard er brugervenligt med et minimalistisk design og en simpel navigationsmenu langs venstre side af skærmen. Her kan du nemt få adgang til transaktioner, kundeoplysninger, abonnementsplaner og enhver anden funktion, du vil bruge.

Så let som det er at oprette en Stripe-konto, tilføje Stripe Checkout til et eksisterende websted og oprette forbindelse til andre integrerede forretningssystemer, er andre funktioner komplekse. Hvis du ikke er en udvikler og ikke har en medarbejder, skal du muligvis ansætte en, hvis du vil bruge Stripe til at oprette en tilpasset betalingsløsning til dit websted.

Til dine kunder

Det er vigtigt at sikre dig, at din online butik er så let som muligt for kunderne at bruge. Dette inkluderer en problemfri checkout-proces for at hjælpe med at lukke salget og forhindre forladte vogne. Med Stripe Checkout kan kunder hurtigt tjekke ud ved blot at klikke på en betalingsknap og indtaste deres kreditkortoplysninger.

For at gøre det endnu lettere for kunder har Stripe Checkout en funktion, der giver købere sikkert mulighed for at gemme deres kreditkortoplysninger til fremtidige køb, så de ikke behøver at indtaste dem igen ved fremtidige køb. Denne funktion er ikke kun til kundens fordel; på grund af dens bekvemmelighed kan denne funktion hjælpe dig med at forvandle engangskøbere til tilbagevendende kunder.

[Se relateret historie: Kreditkortmaskiner: svar på ofte stillede spørgsmål]

overkommelighed

Prisfastsættelse

Stripe tilbyder enkel og gennemsigtig prisfastsættelse for sine kreditkortbehandlingstjenester uden skjulte gebyrer. Her er hvad det koster at bruge Stripes betalingstjenester.

• Online kreditkorttransaktioner: 2, 9% + $ 0, 30. Denne sats gælder for alle typer indenlandske kredit- og betalingskort, inklusive alle kortmærker og korttyper - endda premium belønningskort og American Express-kort. Det inkluderer også digitale tegnebøger.
• Onlinebetalinger foretaget med internationale kort betaler et ekstra gebyr på 1%. Hvis betalingen kræver valutakonvertering, anvendes et andet gebyr på 1% på transaktionen.

Ud over kredit- og betalingskortbetalinger kan du acceptere ikke-kortbetalingsmetoder, såsom ACH-kredit, ACH-direkte debitering og bankoverførselsbetalinger ved hjælp af din Stripe-konto. Prisfastsættelse for disse tjenester offentliggøres på virksomhedens websted.

Volumenbaserede rabatter er tilgængelige, ligesom tilpassede prisplaner for nonprofitorganisationer og virksomheder, der har meget store eller meget små salgskort. Du kan tale med en salgsrepræsentant for at få et pristilbud baseret på din virksomheds numre.

Et af Stripes nyere tilbud, Stripe Terminal, kan bruges til at acceptere kredit- og betalingskortbetalinger personligt. Her er hvad det koster at bruge:

Personlige kreditkortbetalinger: 2, 7% + $ 0, 05. Denne sats gælder for alle typer indenlandske debet- og kreditkort, som du accepterer personligt ved hjælp af en kortlæser

Andre gebyrer

Stripe opkræver kun dig, når du sælger. Der er ingen opsætnings- eller månedlige gebyrer og intet gebyr for betalingsgateway. Der er heller ikke noget PCI-overholdelsesgebyr, da Stripe gør den tunge løft af PCI-overholdelse for dig. Og fordi du accepterer en serviceaftale i stedet for at underskrive en kontrakt, er der ikke noget gebyr for tidlig opsigelse.

Tilbageførselsgebyr. Da onlinehandlere altid er i risiko for tilbageførsler af betaling eller tilbageførsler, har Stripe et lavt tilbageførselsgebyr på $ 15. Det har en tvistbilæggelsesproces på plads for at beskytte sælgere mod falske krav, og det er en af de få betalingsprocessorer, der vil tilbagebetale tilbageføringsgebyret, hvis tvisten løses til din fordel.

Tillægstjenester. Stripe tilbyder også tjenester og produkter, der koster ekstra at bruge. Hvis du f.eks. Bruger Stribefakturering til at tilføje tilbagevendende betalinger som abonnementer på din konto, koster det 0, 4% over transaktionsgebyrerne. Andre tjenester, der medfører ekstra omkostninger inkluderer tilbageførselsbeskyttelse, Stripe Sigma, Stripe Atlas og premium support. Du kan finde disse produkter og deres priser på Stripes websted.

Udbetalingsplan

Når du begynder at acceptere betalinger, tager det Stripe syv til 10 dage at overføre dine penge til dig. Derefter overfører det dine midler til enten en to- eller syv-dages rullende udbetalingsplan. De fleste virksomheder kvalificerer sig til den to-dages rullende plan, men virksomheder i brancher med højere risiko er på syv-dages planen. Hvis du har brug for pengene fra dine transaktioner hurtigere end dette, kan en anden betalingsprocessor være en bedre pasform for dig, da mange tilbyder finansiering næste dag og nogle tilbyder øjeblikkelige indskud mod et ekstra gebyr.

Funktioner

Stripe er fyldt med funktioner, der hjælper dig med at drive og udvide din e-handelsvirksomhed. Her er nogle af de muligheder, som små virksomheder kan drage fordel af, når de bruger Stripe til at behandle kreditkort online:

Accepter flere kreditkort

Ud over de store fire - Visa, Mastercard, American Express og Discover - Stripe kan du acceptere kreditkort fra andre mærker som Diners Club, JCB og China UnionPay.

Accepter digitale tegnebøger

Du kan acceptere digitalt lagrede kredit- og betalingskort fra dine kunder, der bruger Apple Pay, Google Pay, Microsoft Pay, Alipay, WeChat Pay, Amex Express Checkout, Masterpass med Mastercard eller Visa Checkout.

Accepter betalinger i appen

Du kan give dine kunder mulighed for at shoppe og foretage betalinger i appen via din mobilapp ved hjælp af Stripes SDK'er. Stripe understøtter både Android- og iOS-apps.

Accepter globale betalinger

Stripe giver dig mulighed for at acceptere kreditkortbetalinger i mere end 135 valutaer. Dette betyder, at dine internationale kunder kan betale i deres lokale valutaer, og Stripe beregner automatisk valutakonvertering for dig.

Administrer betalingsmuligheder

Med Stripe Billing kan du spare tid ved at automatisere betalinger med tilbagevendende fakturering, abonnementsplaner, fleksible faktureringsperioder og gemte kreditkort. Du kan også tilbyde frynsegoder til kunder, såsom kuponer, gratis forsøg og afbetalinger. Med denne funktion kan du oprette og sende fakturaer til dine kunder via e-mail og acceptere fakturabetalinger via en hostet betalingsside. Stripe Billing er en tilføjelsesservice og koster ekstra.

Accept af betalinger i butikken

Som nævnt ovenfor frigav Stripe for nylig Stripe Terminal, som har SDK'er, som du kan bruge til at oprette din egen mobilapp til at acceptere personlige betalinger. Der er to kreditkortlæsere, du kan bruge til denne funktion:

• Den mobile kreditkortlæser er en BBPOS Chipper 2X BT. Det koster $ 59 og opretter forbindelse til din smartphone eller tablet via Bluetooth.
• Bordpladsens kreditkortterminal er en Verifone P400. Det koster $ 299.

Begge kortlæsere er EMV-certificeret og giver dig mulighed for at acceptere chipkort, kontaktløse kort og mobile tegnebøger.

Se rapportering i realtid

Fra betjeningspanelet kan du se din kontoaktivitet i realtid. Du kan administrere refusioner, svare på tilbageførselstvister og spore dit salg, behandlingsgebyrer og refusioner. Dashboardet viser også, hvornår penge overføres fra din Stripesaldo til din bankkonto. Du kan eksportere dine data som en CSV-fil eller som en månedlig rapport for QuickBooks. For et ekstra gebyr leverer Stripe Sigma avancerede forretningsdata.

Få adgang til Dashboard under farten

Med appen Stripe Dashboard kan du spore salg og betalinger på farten. Med Android-versionen af denne mobilapp kan du udstede refusioner eller indstille advarsler - for eksempel når et køb eller betaling foretages. Og du kan se forretningsrapporter, daglige resuméer og historiske sammenligninger. IPhone-versionen har flere funktioner, så du hurtigt kan søge efter transaktioner og e-maile dine kunder.

Brug Stripe med resten af din virksomhed

Som nævnt ovenfor forbinder Stripe mange af de forretningsapps, du allerede bruger, så du automatisk kan synkronisere salgsdata på tværs af din operation. Tredjepartsintegrationer inkluderer regnskabs- og faktureringssoftware, e-handelsløsninger, e-mail-marketingtjenester, analyseværktøjer, point-of-salg-systemer, lagerstyring og CRM-software til kundeforhold.

Sikkerhed

Sikkerhed er en enorm bekymring for enhver virksomhed, der accepterer kreditkort, især online. Stripe har flere sikkerhedsprotokoller på plads for at sikre dine kunders betalingsdata sikre. For det første krypterer det kortdata og behandler transaktioner på sit eget netværk. Dette betyder, at ingen følsomme data berører dine servere, så hackere har ikke adgang til din virksomheds data eller kunders kreditkortoplysninger, hvis du nogensinde er offer for et cyberattack, fortalte Stripes rep.

Stripe implementerer automatisk flere lag af beskyttelse, der specifikt er designet til webbaserede finansielle transaktioner. For eksempel opfylder Stripes klientbiblioteker og mobile API industristandarder såsom PCI DSS-krav, så du altid overholder. Stripe er certificeret som PCI-tjenesteudbyder niveau 1, det højeste niveau af sikkerhedscertificering for betalingskortsektoren. Du bliver stadig nødt til at gøre din del for at være PCI-kompatibel ved at følge PCI-datasikkerhedsstandarder og udfylde det årlige selvvurderingsspørgeskema.

Derudover inkluderer Stripe sit indbyggede værktøj til forebyggelse af svig, kaldet Radar, til hver konto. Radar bruger maskinlæring til at identificere og blokere falske transaktioner. Det tildeler risikoscore til hver betaling og blokerer automatisk dem, de betragter som høj risiko.

To-faktor-godkendelse er også tilgængelig for yderligere at beskytte din konto mod uautoriseret adgang.

Kunde support

Hvis du har spørgsmål om Stripe eller problemer med at bruge det, tilbyder virksomheden følgende ressourcer til at hjælpe dig med at finde svar:

• E-mail-support til en-til-en-hjælp
• En søgbar database med artikler og ofte stillede spørgsmål
• Vejledninger, tutorials og demovideoer
• Dokumentation om en lang række funktioner og funktioner
• Referencevejledninger til udviklere, kodning og tredjepartsintegrationer

Du vil bemærke, at Stripe ikke giver dig direkte adgang til dets kundesupportteam, hvilket betyder, at du ikke kan ringe til en repræsentant på telefonen, når du har brug for hjælp. Du skal starte med e-mail-support; en rep. kan derefter hjælpe dig med at løse problemet online eller ringe til dig. Stripe siger, at dette e-mail-første system hjælper det med at yde hurtigere support, men det er bestemt en ulempe, hvis du foretrækker at nå en repræsentant direkte, når du har brug for hjælp.

Begrænsninger

Stripe er en overkommelig og tilpassbar online kreditkortbehandlingstjeneste, men den er yderst teknisk. Selvom det er et plus for købmænd, der har udviklingsekspertise eller udviklere på personale, er små virksomheder, der ønsker tilpasninger, sandsynligvis nødt til at ansætte en ekstern udvikler for at få mest muligt ud af tjenesten. Selv dens websted er skræmmende for ikke-udviklere og gør det ikke nemt at finde sine brugervenlige produkter: integrationer, udvidelser og formular til forudbygget kasse.

Stripe tilbyder ikke en virtuel terminal til behandling af telefon-, fax- og postordrekøb. Selvom du manuelt kan indtaste kreditkortoplysninger i Stripe Dashboard, understreger virksomheden, at du ikke kan bruge dette som en almindelig metode til at acceptere kreditkortbetalinger, og betalingsbetingelserne nævner specifikt denne betalingsmetode som en forbudt forretningspraksis.

Ligesom andre købmandsaggregater har Stripe mange onlineklager over afholdte midler og pludselige kontoudslutninger. Stripe behandlede disse spørgsmål i et brev til Better Business Bureau. Det forklarer, at det i henhold til sin serviceaftale kan indeholde dine midler eller annullere din konto, hvis den opdager en svigrisiko, hvis din virksomhed bruger tjenesten på en uautoriseret måde, eller hvis den betragter din virksomhed som høj risiko. For eksempel, hvis din virksomhed har en pludselig stigning i tilbageførsler, kan Stripe muligvis begynde at holde dine penge. Hvis den opdager, at din virksomhed sælger produkter på listen over forbudte virksomheder, kan den muligvis lukke din konto. For at undgå denne hovedpine, skal du læse serviceaftalen eller kontrakten, før du tilmelder dig Stripe eller et andet betalingsforarbejdningsfirma.

Klar til at vælge et kreditkortbehandlingsfirma? Her er en oversigt over vores komplette dækning:

• Bedste kreditkortprocessorer 2019
• Sådan accepteres kreditkort
• Bedste Small Business-kreditkortprocessor
• Bedste højvolumen kreditkortprocessor
• Bedste lavvolumen kreditkortprocessor
• Bedste kreditkortprocessor til fleksible vilkår
• Bedste mobile kreditkortprocessor