CareCloud Anmeldelse - Anmeldelser Af Medicinsk Fakturering

Indholdsfortegnelse:

CareCloud Anmeldelse - Anmeldelser Af Medicinsk Fakturering
CareCloud Anmeldelse - Anmeldelser Af Medicinsk Fakturering

Video: CareCloud Anmeldelse - Anmeldelser Af Medicinsk Fakturering

Video: CareCloud Anmeldelse - Anmeldelser Af Medicinsk Fakturering
Video: CareCloud - Overview 2023, September
Anonim

Efter at have foretaget forskning og analyse af medicinske faktureringstjenester, anbefaler vi CareCloud som den bedste medicinske faktureringstjeneste til lave omkostninger.

Vi valgte CareCloud fra en pulje med snesevis af medicinske faktureringstjenester. Se mere om vores fulde metodologi og en mere omfattende liste over medicinske faktureringsfirmaer Business News Daily's bedste valg.

CareCloud's medicinske faktureringstjeneste har tre forskellige niveauer, som hver tilbyder et andet omfang af tjenester til praksis med forskellige faktureringsbehov. Uanset om du har brug for tjenesterne med fuld indtjeningscyklusstyring, eller du vil holde omkostningerne nede ved kun at outsourcere en del af din faktureringsproces, har CareCloud en plan, der skal matche.

CareCloud opkræver en procentdel af en praksis nettoindsamling, og procentdelen varierer afhængigt af den valgte serviceniveau og praksisens størrelse, specialitet, skadevolumen og faktureringskompleksitet. CareCloud's medicinske faktureringstjeneste, kendt som Concierge, arbejder med praksis i alle størrelser og specialiteter. Det tilbyder også en god organisationsdækkende første passkurs på 94%.

Redaktørens note: Leder du efter en medicinsk faktureringstjeneste til din praksis? Hvis du leder efter oplysninger, der kan hjælpe dig med at vælge den, der passer dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at modtage flere oplysninger fra vores leverandørpartnere

køberzone-widget

Faktureringsproces

Tjenestens nøjagtige faktureringsproces afhænger af hvilket serviceniveau, du vælger. Kunder på det laveste niveau outsourcere kun en del af deres faktureringshandlinger, mens de på det højeste leverer al deres fakturering til CareCloud. Dette er planerne tilgængelige via CareCloud Concierge:

  • Concierge: Det mest begrænsede niveau af administreret fakturering, som CareCloud tilbyder, Concierge kræver praksis for at generere deres egne fordringer ved at fange gebyrer og kode dem korrekt. Med Concierge overtager CareCloud kravet om indsendelse og nægtelse af styringsprocessen, henter krav til de relevante betalere rettidigt og derefter overvåger for eventuelle afslag. Hvis et krav afvises, vil CareCloud's faktureringsteam arbejde for at revidere og indsende kravet efter behov.
  • Concierge Plus: Det andet niveau svarer til det første, bortset fra at CareCloud tilføjer et skrubningstrin til processen. Ved hjælp af sin regelmotor, CollectiveIQ, kontrollerer CareCloud hvert krav mod en database med mere end 120 millioner almindelige fejl. Hvis en potentiel fejl markeres, vil dets faktureringsteam nøje gennemgå dette krav inden indgivelse.
  • Concierge Pro: Concierge Pro er CareCloud's fulde indtjeningscyklusstyringsniveau af service. CareCloud får adgang til klinisk dokumentation fra praksis for at generere krav ved at udføre gebyrindtastnings- og kodningstjenester. Når de er oprettet, sættes disse krav gennem CollectiveIQ-skrubber-systemet og justeres om nødvendigt. Når skrubberne er skrubbet, indgives kravene gennem det rette clearingcenter eller direkte til den rette betaler. CareCloud-fakturaer vil følge op på ubetalte fordringer og udføre enhver afslag helt til betalingsstedet.

CareCloud kan prale af en god første-pass-krav på hele organisationen på 94%, hvilket betyder, at kun 6% af de krav, den fremsætter, nægtes og kræver yderligere arbejde. CollectiveIQ-databasen, der bruges til at skrubbe krav inden indsendelse, opdateres regelmæssigt med nye regler, når som helst en CareCloud-klient støder på et problem, der ikke tidligere blev indekseret. Det betyder, at din praksis har fordelen ved at lære af benægtelser, der opstår på tværs af CareCloud's hele netværk af klienter.

CareCloud udfører også faktureringsfunktioner, der er relateret til patienten direkte. Virksomheden følger op på alle udestående patienterklæringer ved at sende påmindelser og arbejde for hurtigt at indsamle midlerne. Når pengene er indsamlet fra enten patient- eller forsikringsbetaler, indsættes pengene direkte på praksisens konti minus CareClouds servicegebyr.

På alle niveauer hjælper CareCloud med at sikre, at praksis indskrives i Electronic Data Interchange (EDI) med betalere, som tillader praksis eller tredjepart, der handler på deres vegne, at indsende krav og modtage betalinger elektronisk. CareCloud's faktureringsteam inkluderer certificerede kodere med certificeringer fra organisationer som AAPC og AHIMA. CareCloud arbejder med flere clearinghuse, herunder Change Healthcare, TriZetto, Availity og Optum. Virksomheden samarbejder også direkte med Medicare-associerede betalere.

CareCloud-prisfastsættelse

CareCloud opkræver sin kundepraksis månedligt baseret på en procentdel af deres netsamlinger, ligesom alle andre medicinske faktureringstjenester i vores gennemgang. Den nøjagtige procentdel afhænger af det serviceniveau, som praksis vælger, samt af praksisstørrelse, specialitet, skadevolumen, kravværdi og kompleksiteten af deres faktureringsoperationer. Den typiske CareCloud-klient kan forvente en omkostning mellem 3% og 7% af sine nettoindsamlinger, hvilket repræsenterer en lav pris til en gennemsnitlig omkostning blandt de andre virksomheder i vores gennemgang.

Denne service kan være lidt dyr på forhånd, fordi den opkræver engangsgebyrer for at få udbydere i gang med systemet. Inkluderet i disse gebyrer er CareClouds hjælp til at få alle udbydere, der er indskrevet i Electronic Data Interchange (EDI) med de relevante betalere, hvilket kræves for praksis (eller tredjepart, der handler på deres vegne) til at indsende krav og modtage betalinger elektronisk. Startgebyrer er $ 5.000 pr. Udbyder for de første tre udbydere og derefter $ 2.750 pr. Udbyder efter det. Selvom disse omkostninger er høje sammenlignet med andre medicinske faktureringstjenester i vores gennemgang, opvejes de generelt af, at den lavere procentvise omkostningspraksis vil betale over tid.

CareCloud kræver et minimumsforpligtelsesforpligtelse på et år, skønt mange af dets kunder er kontrakterede så længe som tre år. Virksomheden nævner kravene til implementering og uddannelsesperiode som en primær grund til at underskrive en længere kontrakt, skønt den ikke er påkrævet. Det inkluderer også et minimumsbeløb for hver måned, der beregnes på baggrund af de forventede månedlige samlinger af en praksis. Minimum månedlige betalinger var ikke ualmindelige i vores gennemgang, skønt ikke alle virksomheder inkluderede månedlige minimumsbetalinger i deres kontrakter.

Software

CareCloud tilbyder både et proprietært elektronisk sundhedsregister (EHR) system og praksisstyringssoftware. Indkomstcyklusstyringsklienter skal bruge CareClouds praksisstyringsplatform, fordi al fakturering udføres gennem dette system. Brug af virksomhedens EHR-software er valgfri, skønt den er inkluderet i prisen for faktureringstjenesten.

Alle faktureringsaktiviteter, der udføres af CareCloud, kan ses i praksisstyringssystemet, så enhver aktivitet, der finder sted, vil være tilgængelig i praksisstyringssystemet i realtid. Desuden kan praksis bruge praksisstyringssoftwarens rapporteringsværktøjer til at få dybere indsigt i deres økonomi. CareCloud's "kommandocenter" giver et overblik på højt niveau af en praksis nøgleprestationsindikatorer, såsom indtægter, indsamling af betaler og udestående fordringer. Systemet inkluderer også mere end 150 rapportskabeloner, der kan planlægges kørt dagligt, ugentligt eller månedligt ved hjælp af data, der er opdateret i realtid.

For praksis, der ønsker endnu mere kontrol over deres data, indeholder CareCloud's analyseværktøj et massivt regneark, der indeholder alle de data, der er gemt på tværs af EMR og praksisadministrationsplatform. Dette regneark kan sorteres og filtreres på en hvilken som helst måde, der er nyttigt for fremgangsmåden, såvel som det kan bruges til at generere tilpassede rapporter. Alle data kan eksporteres til Microsoft Excel.

CareCloud Support

CareCloud tilbyder praksis en dedikeret kontoadministrator ved tilmelding, der fungerer som en forbindelse mellem praksis og virksomheden. Kontolederen er ansvarlig for at besvare spørgsmål om systemet, hjælpe med at uddanne internt personale og holde praksis fuldt ud klar over alle faktureringsoperationer. Virksomheden har også et amerikansk-baseret supportpersonale, der er tilgængeligt hver ugedag fra 8:00 til 21:00 EST. Derudover er der et billetsystem til at anmode om hjælp til tekniske problemer og et billetsporingssystem, der giver dig mulighed for at overvåge fremskridt med eventuelle udestående anmodninger om teknisk hjælp.

CareCloud hjælper praksis med EDI-tilmelding og sikrer, at alle udbydere er korrekt legitimeret med de relevante betalere. Ikke alle medicinske faktureringsfirmaer tilbyder legitimationshjælp, og dets optagelse her tegner delvist for de høje implementerings- og opstartgebyrer, som CareCloud opkræver. Virksomheden tilbyder også uddannelse til internt personale i korrekt brug af deres systemer. Når den er tilmeldt, vil en praksis også have et unikt login for at få adgang til CareCloud-samfundet, som forbinder praksis med andre CareCloud-klienter for at diskutere tip og tricks, stille spørgsmål, yde support og gennemgå svar på ofte stillede spørgsmål.

Begrænsninger

Den største begrænsning, vi opdagede med CareCloud, er dens betydelige opsætningsgebyrer, som er stejle sammenlignet med andre medicinske faktureringstjenester, som vi har gennemgået. Selv blandt virksomheder, der opkræver installationsgebyrer, er CareCloud den dyreste. Selvom disse gebyrer er engangsomkostninger, der opstår under onboarding, kan de blive en betydelig forhåndsudgift, især til en praksis med et stramt budget.

CareCloud's laveste niveauer er gode muligheder, hvis du prøver at holde omkostningerne nede, men inden du tilmelder dig, skal du være opmærksom på, at installationsgebyrerne er et krav, du skal opfylde. Naturligvis skal alle implementeringsgebyrer også vejes mod udgifterne til at holde fakturering internt, hvilket er en tilbagevendende lønomkostning, ofte for flere ansatte. På trods af de høje opsætningsgebyrer er CareCloud fortsat vores bedste valg for fleksibel medicinsk faktureringstjeneste for dets alsidige tilbud og evne til at tilpasse sig en lang række faktureringsoperationer og arbejdsgange.

Klar til at vælge en medicinsk faktureringstjeneste? Her er en oversigt over vores komplette dækning:

  • Bedste medicinske faktureringstjenester i 2019
  • Bedste medicinsk faktureringstjeneste til store praksis
  • Bedste medicinsk faktureringstjeneste for små praksis

Anbefalet: