Sådan Skrives Lokkende Emnelinjer Inden For Markedsføring Via E-mail

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

• Emnelinjer er et af de mest kritiske aspekter af succes for e-mail-marketingkampagner.
• Dårlige emnelinjer kan have en langvarig negativ indvirkning på dit brand.
• Undgå clickbait emnelinjer. Visse typer clickbait-sætninger kan reducere læsesatserne med næsten 9%.
• De bedste emnelinjer er personaliserede og korte.

Hvis du ikke får de resultater, du håber på fra dine e-mail-marketingkampagner, kan dine emnelinjer være skylden.

Emnelinjer er en af de mere kritiske faktorer i en e-mail-marketingkampagnes succes. Uden en iørefaldende e-mail-emnelinje falder sandsynligheden for, at nogen tager sig tid til at åbne og læse meddelelsen markant.

Leah Miranda, senior email marketing manager for Campaign Monitor, sagde, at gode emnelinjer er afgørende, hvis du vil have dine e-mail-kampagner til at lykkes. Hun siger, at emnelinjen lægger grundlaget for dine abonnenters oplevelse med e-mailen.

"Hvis det er velskrevet, opmærksomme og opfylder et behov, vil personen sandsynligvis åbne e-mailen og interagere med indholdet inde, " sagde Miranda. "Hvis emnelinjen er det modsatte af det, er der en god chance for, at det ender med at blive ulæst eller i papirkurven."

Dave Charest, direktør for content marketing for Constant Contact, sagde, bortset fra hvem e-mailen kommer fra, emnelinjer er den vigtigste faktor i den meddelelse, der læses.

"Hvis en e-mail-modtager ikke genkender afsenderen, skal emnelinjen arbejde ekstra hårdt for at lokke den person til at åbne den, " sagde Charest. "Men hvis en e-mail-modtager genkender afsenderen og har et godt forhold til personen eller virksomheden, er det mere sandsynligt, at denne person åbner e-mailen uanset emnelinjen."

Redaktørens note: Hvis du leder efter oplysninger, der kan hjælpe dig med at vælge den e-mail-marketingtjeneste, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores leverandørpartnere til at kontakte dig med gratis information

køberzone-widget

E-mail-indbakke udfyldes dagligt med dusinvis, hvis ikke hundreder, salgsfremmende e-mail-meddelelser. Dette er grunden til, at Len Shneyder, vicepræsident for brancheforhold for Twilio SendGrid, sagde, at han ikke kan understrege nok deres betydning i at gribe e-mail-modtagerens opmærksomhed. En god emnelinje kan starte den type kædereaktion, som virksomhederne håber på, når de lancerer marketingkampagner.

"Emnelinjer er en del af en kæde af mikrobeslutninger, der fører til at åbne e-mailen, klikke på et link i meddelelsesorganet og forhåbentlig konvertere brugeren til mærket, " sagde Shneyder.

De negative effekter af dårlige emnelinjer

Som mange er enige om, kan vigtigheden af en iørefaldende emnelinje ikke undervurderes. En god emnelinje kan resultere i en engageret og langsigtet kunde, mens en dårlig kan miste dig en kunde for evigt.

Miranda sagde, at emnelinjen vil gøre eller ødelægge din e-mail-åbne sats. "Men ud over dette vil det også påvirke din klikfrekvens, klik for at åbne og endda din afmeldingshastighed. Selvom emnelinjer kan virke som kun et lille stykke af hele e-mail-marketingstrategien, har de en betydelig mængde ansvar med hensyn til succes."

Det er vigtigt at huske, at jo flere e-mails du sender, jo mere bliver dit navn og brand bundet til dine emnelinjer, ifølge Shneyder. Som et resultat har notorisk dårlige emnelinjer en varig negativ indvirkning på dig og dit brand. De kan også avle frigørelse.

"Hvis jeg for eksempel ved, at et virksomheds emnelinjer er vildledende eller overhypede, kan jeg muligvis slette e-mailen, før jeg læser, hvad det handler om, " sagde Shneyder. "At få din læser til at klikke - for at engagere - er afgørende. Opdræt med gode emnelinjer, og du vil bevare din plads i indbakken."

Dårlige emnelinjer kan også trække udbydere af postkasse-tjenester, inklusive Gmail. Shneyder sagde, at Gmail analyserer, hvilke uåbnede e-mails en bruger sletter. I et skridt til at strømline din indbakke kan det sende fremtidige e-mails fra dette firma direkte i spam-mappen. Når der så er en vigtig meddelelse, er chancerne for forlovelse næsten nul. Du vil aldrig have effektive e-mail-kampagner, hvis dine meddelelser bliver fanget i spamfiltre.

Hvorfor du skal undgå clickbait emnelinjer

Undersøgelser viser, at clickbait-emnelinjer, der prøver at chokkere dig til at læse en meddelelse, og at dem, der fremmer priser og rabatter, er blandt de mindst effektive.

Tidligere forskning fra e-mail-leveringsfirmaet Return Path fandt, at selvom clickbait-emnelinjer som "du ikke vil tro denne chokerende hemmelighed" er meget succesrige med at samle webtrafik, giver de ikke de samme resultater via e-mail. Specifikt resulterer brugen af udtrykket "hemmelighed i" i en emnelinje i et 8, 69% fald i læsehastigheder sammenlignet med meddelelser, der indeholder lignende indhold med forskellige emnelinjer. Derudover havde brugen af ordet "chokerende" et fald på 1, 22% i læsesatser.

"Markedsførere skal altid undgå clickbait-emnelinjer, for hvis abonnenter er over- eller under-lovet om, hvad der vil være inde i e-mailen, vil de sandsynligvis afmelde eller, værre, rapportere e-mailen som spam, " sagde Miranda.

Undersøgelsen afslørede også, at værdibaserede emnelinjer, der fremhæver priser og rabatter, ikke fungerer så godt, som du måske kunne forvente. Emnelinjer indeholdende nøgleordene "rabat", "gemme", "salg", "clearance" og "gratis" såvel som dem med dollartegn og procenter, gav lavere læsesatser end sammenlignelige meddelelser med alternative emnelinjer.

Selvom du muligvis får nogle indledende trækkraft med en clickbait-emnelinje, resulterer det sandsynligvis ikke i den type langsigtede engagement, som virksomheder i dag forsøger at fremme med e-mail-marketingkampagner.

"Du bør undgå clickbait-emnelinjer, fordi de kun fungerer en gang, måske to gange, " sagde Charest. "Derefter mister du tilliden hos dine e-mail-abonnenter, hvilket er så vigtigt at opretholde langvarig."

Undersøgelsen, der var baseret på analysen af mere end 9 millioner faglinjer modtaget af mere end 2 millioner abonnenter, afslørede, at en bedre mulighed er at bruge emnelinjer, der er fordelebaserede eller har en følelse af presserende karakter. Undersøgelsen opdagede, at dem med superlativer som "hurtigste" genererer 5, 3% højere læsehastigheder end lignende meddelelser med forskellige emnelinjer.

Hastighedsbaserede emnelinjer, der bruger ord som "begrænset tid", "sidste chance" og "udløb", havde også øget åbne satser.

Shneyder sagde, at e-mail-marketingfolk bør overveje deres publikums perspektiv, før de bruger en clickbait-emnelinje. Hvad er din reaktion på clickbait emnelinjer? Vil du stole på afsenderen af en sådan e-mail?

"Som afsender ønsker du, at modtageren skal finde trøst i, at dit brand dukker op i deres indbakke, " sagde Shneyder. "Vær ærlig med din modtagende part, og de vil være mere villige til at lytte, åbne og - forhåbentlig - at engagere sig."

At skrive bedre emnelinjer

Med så meget på linjen er det kritisk at sætte nogle alvorlige tanke ind i dine emnelinjer. Der er mange do's and don'ts at overveje, så disse burde være langt fra en eftertanke. Her er flere tip til skrivning af emnelinjer, som forhåbentlig vil lokke modtagere til ikke kun at åbne din e-mail, når den når deres indbakke, men også til at klikke igennem og blive langsigtede engagerede kunder.

Tilpasning

Tilpasning af dine emnelinjer er en god start på at øge dine åbne priser.

"Ved at gøre noget så simpelt som at tilføje abonnentens fornavn i emnelinjen, får det den enkelte til at føle, som om e-mailen specifikt blev oprettet til dem, " sagde Miranda. "Når du søger at gå videre end fornavnet, kan du tilpasse det på baggrund af din abonnents interesser i et bestemt produkt, et emne eller en tjeneste."

Forskning fra DMR viser, at åbningsrater for e-mail stiger med 17%, når emnelinjen tilpasses, mens klikfrekvensen stiger med 29, 6%.

Længde

Antallet af ord på din emnelinje kan påvirke, om nogen beslutter at åbne det eller ej. Charest sagde at have korte emnelinjer på 4-7 ord er vigtig.

Mobile enheder har gjort dette særligt vigtigt. Mens den gennemsnitlige desktopklient viser omkring 65 tegn på en emnelinje, viser mobiltelefoner ifølge Miranda kun 30-50 tegn. Hvis du holder det korte, forhindres dit emnelinje i at blive afbrudt, når du læser på en smartphone.

Vigtige ord først

Du har ikke meget tid til at fange opmærksomheden fra nogen, der ruller gennem deres indbakke og beslutter, hvilke e-mails der skal åbnes. Med det i tankerne opfordrer Miranda til at sætte de vigtigste oplysninger først for at få deres opmærksomhed.

"For eksempel, hvis emnelinjen er 'Sommertøj er 50% rabat, ' finder din abonnent ikke ud af handlen før udgangen, " sagde hun. "Hvis du blot bytter ordren, er den første ting, de ser, '50% rabat', og hvem elsker ikke en god handel?"

Tegnsætning

For at skrive effektive emnelinjer kan du ikke bare fokusere på ordene. Charest anbefaler, at man undgår overskydende tegnsætning og symboler i emnelinjer. Han foreslår også, at du undgår at skrive dem i alle kasketter.

A / B-test

I stedet for at gætte, hvad der skaber gode emnelinjer, er det bedre med at prøve flere indstillinger med A / B-testværktøjer. Dette giver dig mulighed for at se, hvilke emnelinjer der giver større interesse.

"Emnelinjer er en af de lettere e-mail-differentierere at teste, " sagde Shneyder. "Altid A / B test dine e-mail-kampagner for at måle, hvad der fungerer, og hvad der ikke er."

Ud over det arbejde, du lægger i emnelinjen, sagde Miranda, at du er nødt til at tænke på forhærderteksten, som er kopien, der følger emnelinjen.