Sådan Kan Små Virksomheder Bruge Hjælpemidler

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

• I loven om amerikanere med handicap fra 1990 (ADA) kræves, at arbejdsgivere med 15 eller flere ansatte leverer "rimelig indkvartering", så længe denne bolig ikke udgør en "unødig vanskelighed" for arbejdsgiveren.
• Tilgængelighedsteknologien kan variere meget og kræver, at du laver dine lektier, før du foretager et køb eller forhandler en kontrakt med en leverandør.
• En inkluderende, tilgængelig arbejdsplads betyder gladere, mere produktive og mere engagerede arbejdstagere, så tilgængelighedsfunktioner i sidste ende kommer alle til gode.

Cirka 18, 6 millioner mennesker med handicap mellem 16 og 64 år er i øjeblikket i den amerikanske arbejdsstyrke. Hjælpemidler (AT) kan meget forbedre en sådan persons produktivitet på kontoret. Men mange små virksomheder ved ikke nøjagtigt, hvad AT betyder.

I henhold til loven, hvis du ansætter mindst 15 personer, skal din virksomhed foretage "rimelig indkvartering", så længe udgifterne eller udfordringerne ved implementering af denne bolig ikke fører til "unødig vanskelighed" for virksomheden. Begge disse vilkår er fyldt med lovlige grå områder. Det er medarbejderens ansvar at identificere deres handicap og anmode om deres arbejdsgiveres hjælp, og arbejdsgivere er ikke forpligtet til at tilbyde det nøjagtige anmodede middel. Arbejdsgiveren kan anmode om medicinsk dokumentation af det aktuelle spørgsmål.

En tilgængelig arbejdsplads betyder nu meget mere end kørestolsramper og blindeskilt. Mange af dagens AT'er kan alvorligt forbedre handicappede medarbejderes daglige oplevelse på arbejdet og åbne din organisations døre for alle kvalificerede personer, uanset evne.

AT-enheder er teknologier, der bruges til at øge, vedligeholde eller forbedre funktionsevnen hos personer med handicap, så de spiller en væsentlig rolle på forskellige og inkluderende arbejdspladser. Disse teknologier kan hjælpe med væsentlige jobfunktioner såsom kommunikation og produktivitet og hjælpe medarbejdere med handicap med at arbejde mere uafhængigt. Hvad mere er, en fuldt tilgængelig arbejdsplads kommer alle medarbejdere til gode ved at øge produktiviteten overalt, udvide din talentpool og kundebase. [Læs beslægtet artikel: Hvorfor at ansætte mennesker med handicap er godt for erhvervslivet]

Der er en almindelig misforståelse i arbejdsverdenen, at ansættelse af handicappede kan være komplekse eller koste et firma ekstra penge, men en undersøgelse fra 2018 af Accenture fandt, at virksomheder, der aktivt søger at ansætte mennesker med handicap, overgår virksomheder, der ikke gør det. Deres indtægter var højere, deres nettoindkomst var næsten dobbelt, og fastholdelse af medarbejdere var næsten 90%.

"Virksomheder er ofte for hurtige til at afskedige en medarbejder, der er deaktiveret på grund af [misforståelsen af] dem, der ikke er i stand til at udføre sine opgaver, " sagde Bridget Schlotzhauer, marketingspecialist hos eSight, og Gary Foster, leder af eSights coaching hold. "Imidlertid er det faktisk meget mere omkostningseffektivt at imødekomme deres behov og holde en erfaren medarbejder i arbejdsstyrken snarere end at tage tid og penge på at ansætte og uddanne nogen ny."

Implementering af hjælpemidler eller adaptive teknologier på din arbejdsplads behøver ikke at være komplekse eller dyre. Her er hvad du har brug for at vide om AT og hvordan du gør din arbejdsplads mere inkluderende.

Typer af hjælpeteknologier

Fordi der er mange former for handicap - inklusive dem, der påvirker mobilitet, syn, hørelse, kognitiv funktion eller immunsystemet - er der også mange typer hjælpemidler. De fleste er skabt med et generelt formål i tankerne og kan tilpasses, så de passer til den enkeltes behov.

Dette er nogle almindelige teknologier:

• Skærmlæsere, der læser skærmtekst højt
• Stemmegenkendelse, der konverterer talte ord til digital tekst
• Skift enheder, der finder sted som mus eller tastaturer og giver brugeren mulighed for at kontrollere anden teknologi mere enkelt
• Læseassistenter, der kan tilpasse skrifttyper eller afstand, skjule tekstsektioner eller justere navigation for at lette forståelsen
• Lukket overskrift eller undertekster, der hjælper døve eller hørehøre medarbejdere med at se videoer
• Bevægelse eller øjensporing, som giver brugeren mulighed for at kontrollere en musemarkør med deres øjne eller anden del af deres krop

Omfavner indbyggede tilgængelighedsfunktioner

Den bedste måde at sikre, at alle dine medarbejders individuelle behov imødekommes, ifølge Schlotzhauer og Foster, er at være gennemsigtig over alle de tilgængelige muligheder og arbejde med medarbejderen derfra for at sikre, at de har det, de har brug for for at få succes.

Mange hjælpeteknologier er indbygget i produkter, som de fleste af dine medarbejdere sandsynligvis allerede bruger. Store teknologiselskaber som Apple, Google, Dell og Microsoft tilbyder tilpassbare, indbyggede tilgængelighedsmuligheder som voiceover, visningsrum, talegenkendelse, automatisk undertekst, skærmforstørrelse og tastaturjusteringer med deres produkter og tjenester.

Microsoft Office har for eksempel Accessibility Checker, der sikrer, at alle dokumenter let kan læses af handicappede ved at kontrollere, om der mangler beskrivende hyperlinks, ekstra hvidafstand, forkerte sideskift og andre uoverensstemmelser, der kan afbryde forståelsen.

Disse tilgængelighedsfunktioner kan gøre en stor forskel i produktivitet for mange af dine medarbejdere, deaktiverede eller ikke, så sørg for, at alle dine medarbejdere er opmærksomme på tilgængelighedsfunktionerne i det udstyr, de allerede bruger. Tilby undervisning i, hvordan du bruger funktionerne til enhver, der ønsker at lære.

Du kan også tilbyde en-til-en-møder til dine medarbejdere med handicap for at se, om nogen anden bolig vil hjælpe dem på arbejdet.

"Stol på dine medarbejdere, " sagde Sharon Rosenblatt, kommunikationsdirektør hos Accessibility Partners. "De ved, hvad der fungerer efter deres behov."

Forståelse af handicap

For at have en vellykket forskelligartet og inkluderende arbejdsstyrke er det bydende nødvendigt, at du, dit managementteam og dine medarbejdere alle har kendskab til handicap og kulturen omkring det.

"Vi har hørt historier om arbejdspladser, der taler højt til blinde medarbejdere eller spekulerer på rullestolsadgang for døve medarbejdere, " sagde Rosenblatt, "så en grundlæggende forståelse af handicap på en styrkende arbejdsplads i et stort skridt."

Et sted at starte er at tilbyde dine medarbejdere uddannelse i, hvordan de kan bidrage til et mere inkluderende arbejdsmiljø. Du kan oprindeligt give uddannelsen til dine eksisterende medarbejdere og vedtage den som en del af din medarbejders onboarding-proces.

Uddannelsen skal omfatte bedste praksis som at skubbe stole ind efter møder for nem navigation, reservere forsæder til døve eller hørehøre medarbejdere under præsentationer og alle andre specifikke opholdsrum, som dine individuelle medarbejdere muligvis har brug for, samt grundlæggende etikette som ikke at læne sig til en kørestol eller klapper på en servicehund, mens den fungerer.

"Tilgængelighed er en teamindsats og en kontinuerlig rejse, ikke en destination, " sagde Corinne Weible, co-direktør for Partnerskab om beskæftigelse og tilgængelig teknologi (PEAT). "Det kræver, at organisationer dækker politikker og procedurer på linje med en samlet indsats for at opbygge en kultur for bevidsthed og inkludering."

Weible sagde, at det er fantastisk at have politikker som at sikre, at alle dokumenter og PDF-filer er tilgængelige, men du skal sørge for, at du leverer tilstrækkelig support og uddannelse til at hjælpe dine medarbejdere med at vide, hvorfor det er vigtigt, og hvordan man effektivt implementerer det.

Tilstrækkelig uddannelse kan også afbøde uvidenhed og misforståelser med hensyn til rimelig indkvartering, hvilket ellers kan føre til harme blandt medarbejdere, der kan se en bolig som særlig behandling.

Fra begyndelsen

Det kan koste dyrt at tage eksisterende teknologi og ændre eller eftermontere den for at være tilgængelig, og det er derfor det betaler sig at tøj din virksomhed med tilgængelig teknologi lige i begyndelsen. Dette har også en indvirkning på din samlede virksomhedskultur ved at håndhæve ideen om, at tilgængelighed simpelthen er en del af, hvem virksomheden er.

”Arbejdsgivere er nødt til at tage en struktureret, systematisk tilgang til at opbygge en arbejdspladsskultur med inkludering og tilgængelighed,” sagde Weible. "Små virksomheder kan hjælpe med at afhjælpe behovet for boliger ved at investere i universelt designet teknologi [der er] interoperabelt med hjælpemidler fra starten."

Weible sagde også for at huske, at de fleste boliger er gratis, og at ikke alle ansatte med handicap har brug for en bolig. Jobindkvarteringsnetværket fandt, at de gennemsnitlige omkostninger ved en bolig er $ 300, og halvdelen af alle boliger koster intet.

Juridiske rettigheder, krav og beskyttelse

Amerikanerne med handicap (ADA) forhindrer forskelsbehandling på grund af fysisk, sensorisk eller kognitiv handicap og giver adskillige juridiske beskyttelser for mennesker med handicap både i og uden for arbejdet, herunder retten til en tilgængelig arbejdsplads.

ADA gælder generelt for virksomheder, der falder ind under afsnit I, med 15 eller flere fuldtidsansatte, eller afsnit III, en virksomhed, der falder ind under "offentlig indkvartering" såsom en bank eller hotel, og kræver, at disse virksomheder foretager "rimelig indkvartering" "for mennesker med handicap.

Ordlyden af "rimelig indkvartering" er med vilje vag, fordi enhver virksomhed og enhver handicappet er forskellig, så hvad der fungerer i et tilfælde måske ikke fungerer i et andet. Du skal overveje alle de vigtigste aspekter af din virksomhed, og hvordan de kan påvirke mennesker med handicap, som enten nedladende eller arbejder for din virksomhed.

For eksempel har mange virksomheder kørestolsramper til personer med mobilitetsproblemer, men har ikke tilgængelige websteder. I efteråret 2018 bekræftede Justitsministeriet, at ADA dækker digital tilgængelighed, hvilket betyder, at websteder og andre digitale enheder skal være tilgængelige, skønt der ikke er nogen specifikke regler for digital tilgængelighed. Du kan køre forskellige tilgængelighedscheckere på dit websted for at sikre dig, at du ikke går glip af noget. [Læs relateret artikel: Sådan sikres du, at dit websted er ADA-kompatibelt]

Inden du køber noget, skal du undersøge de relevante leverandører. Du kan nærme dig denne proces på et par forskellige måder:

• Deltag i et AT-arrangement, hvor du kan mødes med forskellige leverandører personligt.
• Bed om at se et virksomheds overensstemmelseserklæringer (WCAG) om webindholdstilgængelighed, relevante produkter og andre websteder for at sikre, at de er legitime.
• Spørg, om virksomheden fremstiller produkterne selv eller blot er en forhandler.
• Foretag en formel anmodning om information (RFI) for at sammenligne leverandører med hinanden.
• Bygg ind accepttest som en del af indkøbsprocessen for at sikre, at det, du får, i sidste ende vil opfylde dine faktiske behov.

Hvordan tilgængelighed gavner alle

En inkluderende, tilgængelig arbejdsplads betyder gladere og mere engagerede arbejdstagere, og det er derfor, tilgængelighedsfunktioner i sidste ende kommer alle i en virksomhed til gode.

"Teknologi skabt til mennesker med en bred vifte af evner har også en tendens til at hjælpe alle med at være mere produktive, " sagde Weible.

Tænk på det tidspunkt, hvor du ville ændre sangen, men ikke kunne, fordi dine hænder var våde, beskidte eller besatte, og du bad Siri eller Alexa om at ændre sangen. Eller når du skubbede en baby klapvogn eller en vogn og brugte en kantsten skåret til let at få det på fortovet. Eller når du spiste chips og så Netflix og tændte underteksterne, så du stadig kunne forstå, hvad der skete.