Bedste Videokonferencesystem For Mange Deltagere

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

Efter at have udført omfattende forskning og analyse af videokonferenceydelser i 2019, anbefaler vi Zoom som den bedste videokonference-service for store målgrupper.

Vi valgte Zoom fra en pulje med mere end 30 videokonference-tjenester. Hvis du vil lære mere om vores fulde metode og for en mere omfattende liste over videokonferenceydelser, kan du besøge vores side med bedste valg.

Hvorfor zoome?

Hvis din virksomhed er vært for møder for store målgrupper, er der to store faktorer, du skal overveje, når du vælger en videokonference-service: Hvor mange mennesker kan deltage i et enkelt møde, og hvor mange videofeeds kan vises på én gang?

Zoom er en perfekt løsning for virksomheder, der er vært for store møder, fordi det giver 100 til 1000 deltagere mulighed for at deltage. Selv Zooms basale serviceplan, som er gratis, kan være vært for møder med op til 100 personer.

Hvad der gør Zoom endnu mere tiltalende er, at der ikke er nogen grænse for, hvor mange deltagere der kan være på kameraet ad gangen. Mange af de andre videokonferencesløsninger, vi undersøgte, havde kapsler på antallet af videofeeds, der kunne vises på én gang.

Virksomheder, der kræver en videokonferencetjeneste for store målgrupper, ønsker også en løsning, der kan levere alle de nødvendige værktøjer til videorum. De ønsker en service, der let kan omdanne et konferencelokale til et mødelokale, der giver dem der kan deltage i videokonferencer.

Zoom giver også alle hardware-virksomheder, der har brug for at omdanne ethvert rum til et rum til videomøder. Ud over software kan Zoom foreslå udstyr såsom mikrofoner, displayskærme og højttalere til at skabe mødelokaler i forskellige størrelser - fra et eksekutivkontor eller kramrum til op til syv personer til konferencelokaler til op til 15 personer og træningsrum til enhver størrelse publikum.

Alt i betragtning er Zoom en fremragende videokonferenceindstilling for store målgrupper, fordi hver serviceplan kan understøtte hundreder af mennesker ad gangen og vise ubegrænsede feedvideoer.

Redaktørens note: Leder du efter en videokonferenceløsning? Udfyld nedenstående spørgeskema, der skal forbindes med leverandører, der kan hjælpe

køberzone-widget

Zoom prissætning

Zoom videokonferencer tilbyder fire serviceplaner - noget for virksomheder i alle størrelser og budgetter.

Zoom har en gratis plan og tre betalte planer. De betalte planer inkluderer hver især forskellige funktioner, og de er oprettet pr. Vært-basis, hvilket betyder, at du skal købe en værtlicens for hver medarbejder, du vil være vært for møder. Du behøver ikke at købe værtlicenser for dem, der bare deltager i et møde, men flere værtlicenser giver en virksomhed mulighed for at være vært for flere møder på samme tid.

Her er en oversigt over hver plan:

Grundlæggende

• Omkostninger: Gratis
• Minimum antal værter: 1
• Maks deltagere: 100
• Mødets varighed: 40-minutters grænse på gruppemøder
• Funktioner: HD-video og stemme, samtidig skærmdeling, opkaldsmuligheder, deling af desktop og applikationer, øjeblikkelige eller planlagte møder, lokal optagelse, Chrome og Outlook-plugins, host-kontroller, gruppemeddelelser, tilstedeværelsesindikatorer og whiteboarding

Pro

• Omkostninger: $ 14.99 pr. Vært pr. Måned
• Minimum antal værter: 1
• Maks deltagere: 100
• Mødets varighed: 24 timer
• Funktioner: Alt i den grundlæggende plan plus avancerede administratormødekontroller, rapportering, brugerdefinerede personlige møde-id'er, muligheden for at lade andre planlægge møder til dig og 1 GB skyoptagelse

Forretning

• Omkostninger: $ 19.99 pr. Vært pr. Måned
• Minimum antal værter: 10
• Maks deltagere: 100
• Mødets varighed: 24 timer
• Funktioner: Alt i Pro-planen plus dedikeret telefonstøtte, et administratordashboard, forfængeligheds-URL-adresser, muligheder for lokal installation, administrerede domæner, single sign-on, firmamærkning, brugerdefinerede e-mails og cloud-optagelse transkripter

Enterprise

• Omkostninger: $ 19.99 pr. Vært pr. Måned
• Minimum antal værter: 50
• Maks deltagere: 100
• Mødets varighed: 24 timer
• Funktioner: Alt i forretningsplanen plus ubegrænset cloud-opbevaring, en dedikeret kundesucces manager, udøvende forretningsanmeldelser og rabatter på webinarer og zoomrum

Med Pro-, Business- og Enterprise-planerne kan du øge dit tildelte antal mødedeltagere til 500 eller 1.000 for $ 65 til $ 110 pr. Vært pr. Måned.

Dette er nogle andre tilgængelige tilføjelser:

• Ekstra opbevaring af skyoptagelse: Fra $ 40 pr. Måned
• En H.323 / SIP-rumstik: Fra $ 49 pr. Måned
• Zoomværelser: Fra $ 49 pr. Måned
• Deltag med gratis opkald eller Ring mig indstillinger: Fra $ 100 per måned
• Video-webinarer: Fra $ 40 pr. Måned

Zoom fordele og ulemper

Der er meget at lide ved Zoom. En af vores foretrukne frynsegoder er de ubegrænsede videofeeds. Fleksibiliteten til at have alles kamera tændt på samme tid - uanset om du har 10, 50 eller 100 personer på mødet - er en dejlig funktion.

Mange af de andre tjenester, vi undersøgte, begrænser antallet af kameraer, der kan være tændt på én gang. Selvom det ville være svært at være opmærksom på 50 videofeed på én gang, gør det stadig tingene lettere for mødets vært at kunne se alle. Med andre tjenester skal værten bestemme, hvem der er på kamera, og hvem der ikke er. Når nogen fra kameraet skal være på kameraet, har værten aktiveret deres videofeed. Uden dette ansvar og distraktion er værten i stand til at fokusere på mere presserende ting under mødet.

Vi blev også imponeret af Zooms udvalg af funktioner ud over den almindelige billetkonferencepris. En unik funktion er breakout-lokalerne, som giver dig mulighed for at opdele din videokonference i op til 50 separate sessioner til diskussion og projekter. En anden funktion, som ikke alle tjenester tilbyder, er den samtidige skærmandel, hvor flere mødedeltagere kan dele deres skærme på samme tid.

Helt ærligt var der ikke meget, vi ikke kunne lide ved Zoom. Et potentielt negativt er det mindste antal værter, der kræves til forretnings- og virksomhedsplanerne. Det kan betyde, at funktioner, der er unikke for disse planer, ikke er tilgængelige for mindre virksomheder. Når det er sagt, tilbyder Gratis- og Pro-planerne et væld af funktioner, der giver små virksomheder en top service.

Zoom er ikke et akkrediteret medlem af Better Business Bureau. Virksomheden har imidlertid en A + -vurdering og har kun haft fem klager lukket mod det i de sidste tre år fra maj 2019.

Zoom Brugervenlighed

Zooms software gør det nemt at planlægge, være vært, deltage og deltage i videokonferencer. Du kan være vært for og deltage i møder på en desktop- eller mobilapp, og der er tilgængelige apps til Mac og PC såvel som til Android, iOS og BlackBerry-enheder. Zoom fungerer også med rumsystemer.

Når du har startet appen, har du to muligheder: Deltag i et møde eller log ind. Hvis du deltager i et møde (men ikke er vært), skal du klikke på linket Deltag i et møde. Hvis du er vært for et møde, skal du logge ind ved hjælp af en e-mail-adresse og adgangskode, en Gmail- eller Facebook-konto eller en enkelt login. Værter har derefter muligheden for at starte et øjeblikkeligt møde eller planlægge et møde til en senere dato eller tid.

Du kan planlægge møder fra skrivebordet eller mobilappen, fra Zoom-webportalen eller via Chrome eller Outlook-udvidelser. Når du planlægger et møde, indstiller du dato og klokkeslæt og sender derefter weblinket til deltagerne. For at deltage i mødet skal alt det vært og deltagerne skal gøre, klikke på linket.

I et møde kan værten og deltagerne udføre en bred vifte af handlinger ved hjælp af links i bunden af skærmen. Disse inkluderer at invitere flere mennesker til mødet, starte en gruppe eller privat chat, dele deres skærm, optage mødet, slå af eller slå lyd fra, slå videofeeds til eller fra og forlade eller afslutte mødet.

Et aspekt af den service, vi kan lide, er den aktive højttalerfunktion. Med dette skifter videofeed automatisk til den, der taler. Dette sikrer, at alle, der deltager i mødet, kan se, hvem der hele tiden taler. Der er også flere muligheder for at se mindre videofeeds af alle andre, der deltager.

Hvis nogen ikke kan deltage via videofeed, kan de ringe til mødet fra enhver telefon. Mens de ikke kan se, hvad der sker, kan de lytte til og bidrage til diskussionen.

Zoomfunktioner

Zoom er en af de mest funktionsrige videokonference-tjenester på markedet. Afhængigt af serviceplanen tilbyder Zoom mere end 50 videokonferencer, gruppesamarbejde og sikkerhedsfunktioner.

Dette er nogle af de mest værdifulde funktioner:

• Ubegrænsede møder: Du kan være vært for så mange videomøder, som du vil.
• HD-video: Zoom understøtter HD-video op til 720p.
• Aktiv højttalervisning: Under videokonferencer registrerer softwaren automatisk, hvilken person der taler, og viser deres videofeed.
• Gallerivisning: Deltagerne kan se op til 25 videofeedere ad gangen.
• Samtidig skærmdeling: Mere end en deltager kan dele deres skærm på én gang.
• Opkald: Deltagere, der ikke er i stand til at deltage via video, kan ringe til et møde pr. Telefon.
• Integrationer: Softwaren integreres med Chrome og Outlook. Dette giver dig mulighed for at planlægge møder direkte fra Google Kalender eller Outlook.
• Optagelse: Afhængig af din serviceplan, kan du optage møder og enten gemme dem direkte på din computer eller gemme dem i skyen.
• Værtskontroller: Mødets vært har total kontrol over videokonferencen. De kan kontrollere hver deltagers muligheder for lyd, video feed og skærmdeling.
• Ræk hånden: Deltagerne kan advare værten, når de har et spørgsmål, selvom de er slået fra.
• Gruppemeddelelser: Dit team kan sende gruppetekster, filer, skærmbilleder og billeder til hinanden.
• Tilstedeværelse: Du kan se, hvilke af dine teammedlemmer der er tilgængelige til et møde, og hvilke der er travlt.
• Rapportering: Administratorer kan køre rapporter for at se, hvor mange møder der finder sted i deres organisation og detaljer om disse konferencer, såsom de dage, de finder sted, hvor mange mennesker der deltager, og hvor længe de varer.
• Tildel planlægning: Du kan tildele en anden til at planlægge dine møder for dig.
• Cloud-optagelse afskrifter: Du kan modtage udskrifter af dine møder, der er optaget i skyen.
• Virtuel baggrund: Zoom giver brugeren mulighed for at bruge en virtuel baggrund uden en grøn skærm.

Andre tilgængelige funktioner inkluderer whiteboarding, single sign-on, breakout rooms, SSL-kryptering, firmamærkevarer og forfængeligheds-URL'er. Zoom integreres også med mere end 50 programmer og tjenester, herunder Hubspot, Slack, Zendesk, Google Drive, LinkedIn Sales og Theta Lake

Zoom kundesupport

Vi var yderst imponeret over den kundeservice, vi modtog fra Zoom. For at teste supportkvaliteten kontaktede vi firmaet over telefonen og udgør sig som en virksomhedsejer, der var interesseret i Zoom.

Vores opkald blev straks besvaret af en meget venlig repræsentant, der sagde, at hun kunne besvare alle spørgsmål, vi havde. Hun gav detaljerede svar og forsøgte aldrig en gang at presse os til at tilmelde dig tjenesten.

Under vores opkald diskuterede vi en række emner, herunder grænser for deltagere og videofeed, omkostninger, årlige kontrakter og konferencesalefunktioner. Vi var meget tilfredse med opkaldet og den samlede kundeservice.

Vær opmærksom på, at den serviceplan, du vælger, bestemmer den type support, du modtager. Grundlæggende og Pro-planbrugere modtager online kundeservice, brugere af forretningsplaner har dedikeret telefonstøtte til rådighed for dem, og Enterprise-kunder har en dedikeret kundesucces manager tildelt dem.

Ud over den tilgængelige personlige hjælp har Zoom-webstedet et antal værdifulde træningsmateriale, herunder brugervejledninger og en række hjælpevideoer.

Klar til at vælge en videokonference-service? Her er en oversigt over vores komplette dækning:

• Bedste videokonferenceydelser 2019
• Valg af en videokonference-service: En købervejledning
• Bedste samlede videokonference service til erhvervslivet
• Bedste billigt videokonference service
• Bedste skybaserede værktøjer til samarbejde om video- og telefonkonferencer