Bedste Skybaseret Videokonferencesamarbejdssoftware

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

Efter at have udført omfattende forskning og analyse af videokonferenceydelser i 2019, anbefaler vi Webex som den bedste videokonferencetjeneste til skysamarbejde.

Vi valgte Webex fra en pulje med mere end 30 videokonference-tjenester. Hvis du vil lære mere om vores fulde metode og for en mere omfattende liste over videokonferenceydelser, kan du besøge vores side med bedste valg.

Hvis skysamarbejde er en kritisk komponent i din virksomheds aktiviteter, kan en videokonference-service hjælpe. Når du søger efter en løsning, der understøtter samarbejde, skal du sørge for, at det giver alle mulighed for, uanset om de er i din organisation eller uden for den, at deltage i en videokonference og vises på video, mens du deltager.

Med Webex Teams kan du være vært for op til 200 personer på hvert møde, afhængigt af den serviceplan, du vælger. Denne videokonference-software gør det muligt for alle i konferencen at være på video ad gangen. Nogle af de andre tjenester, vi har undersøgt, begrænser videofeeds, som du kan få adgang til samtidig.

Og hvis din organisation lægger vægt på samarbejde, er det her Webex skinner. Foruden Webex Meetings-platformen har brugerne adgang til Webex Teams - en ekstra app designet til løbende teamwork med videomøder, gruppemeddelelser, fildeling og whiteboarding.

Denne funktionalitet giver virksomhederne det bedste fra begge verdener: Du får en sofistikeret videokonferenceløsning til at være vært for store møder med mennesker uden for din virksomhed, samt en platform, der letter samarbejdet i dit eget team.

Af disse grunde er Webex en perfekt videokonference-service til virksomheder, der ønsker at fremme samarbejde mellem medarbejdere.

Redaktørens note: Leder du efter en videokonferenceløsning? Udfyld nedenstående spørgeskema, der skal forbindes med leverandører, der kan hjælpe

køberzone-widget

Webex tilbyder tre serviceplaner, der adskiller sig i hvor mange værtlicenser du kan bruge, hvor mange deltagere hver videokonference understøtter, og hvor meget cloud-opbevaring der er inkluderet.

Du skal købe en værtlicens for alle, du vil være vært for møder. Hvis du ønsker, at alle på dit team skal have adgang til Webex Teams-appen, har hver person også brug for en brugerlicens.

Her er en oversigt over hver plan:

Omkostninger: $ 14, 95 pr. Vært pr. Måned
Værtslicenser: Op til 9
Mødedeltagere: Op til 50
Skyopbevaring: 5 GB
Kundesupport: Tilgængelig i arbejdstiden
Omkostninger: $ 19, 95 pr. Vært pr. Måned
Værtslicenser: Op til 50
Mødedeltagere: Op til 100
Skyopbevaring: 5 GB
Kundesupport: Tilgængelig i arbejdstiden
Omkostninger: $ 29, 95 pr. Vært pr. Måned
Værtslicenser: 5 til 100
Mødedeltagere: Op til 200
Skyopbevaring: 10 GB
Kundesupport: 24/7 telefonsupport

Hvis du vælger at betale årligt for hver plan, sparer du 10% på hver licens.

Hver plan inkluderer alle systemets funktioner bortset fra en. Der er et ekstra gebyr for Call Me-funktionen, hvor i stedet for at du ringer til, ringer softwaren til din telefon, når det er tid til at deltage i mødet. For indenlandske opkaldere er funktionen $ 4 pr. Vært pr. Måned. For den internationale Call Me-funktion er prisen $ 42, 25 per vært pr. Måned.

I vores øjne er den største fordel ved Webex de to platforme, du kan få adgang til: Webex-møder og Webex-teams. Med Webex Meetings får du en sofistikeret videokonferenceplatform, der giver dig mulighed for at være vært for møder med op til 200 personer, inden for eller uden for din virksomhed, på én gang. Derudover kan alle på konferencen være på et HD-videofeed på én gang. Og med Webex Teams får du en hel platform bare for dine medarbejdere, hvor de kan være vært for deres egne videomøder, besked hinanden og dele filer.

En anden fordel ved Webex er den store mængde skylagring, som hver af serviceplanerne inkluderer. Det er betydeligt mere opbevaring end mange andre videokonference-tjenester inkluderer.

Webex er også ekstremt sikkert. Det tilbyder ende til ende 256-bit kryptering. Derudover giver låse- og modereringskontroller dig mulighed for at holde mellemrum private.

En ulempe med Webex er grænserne for værtbrugerlicenser. Hvis du har mere end ni brugere, men ikke er vært for møder med mere end 50 personer, er du stadig nødt til at købe en af de dyrere planer.

Webex moderselskab, Cisco Systems, er ikke et akkrediteret medlem af Better Business Bureau. Virksomheden har dog en A-rating. Ifølge BBB-webstedet er der i maj 2019 blevet lukket 20 klager over Cisco i de sidste tre år. Ikke alle disse klager handlede imidlertid om virksomhedens Webex-service.

Tilmelding til og brug af Webex er relativt let. Du kan afslutte tilmeldingsprocessen helt online. Alt hvad du skal gøre er at vælge din serviceplan, hvor mange værtlicenser du har brug for, og om du vil betale månedligt eller årligt. Du vælger derefter et brugernavn og en adgangskode og indtaster dine faktureringsoplysninger. Når du er tilmeldt, kan du begynde at bruge tjenesten.

. Du kan få adgang til Webex-møder via desktop-apps til Mac og PC, og der er mobile apps til iOS og Android. Webex har også en fuldt funktionel webapp, der giver dig fuld adgang til dens funktioner fra en webbrowser. Dette kan være rart for dem, der deltager i et møde, fordi det giver deltagerne mulighed for at logge på en videokonference uden at downloade noget.

Der er flere måder at planlægge et møde med Webex. En mulighed er at logge på systemet, gå til Host Meeting og klikke på linket Planlæg møde. Derefter indstiller du mødeoplysningerne, som f.eks. Dato, tid og varighed og sender en invitation til dem, du vil deltage i. Du kan også planlægge møder ved hjælp af en af de indbyggede integrationer med Outlook eller andre kalender-apps som Google Kalender. Med disse integrationer vises møder automatisk i din kalender, efter de er planlagt.

Når du er vært for et møde, har du total kontrol over, hvordan dine videofeeds er lagt ud, og hvor hver deltagers videofeed vises på din skærm. Visningen med det flydende panel giver dig mulighed for at placere ethvert videopanel, hvor du vil have det, som endda kan være på en anden skærm. Du har også hurtig adgang til mødekontrollerne, såsom muligheden for at slå din lyd og video til eller fra, starte optagelser og dele din skærm.

Et dejligt aspekt af Webex er, at mødedeltagere, der deltager i et møde, har meget af den samme kontrol som værten. Alle, der deltager i et møde, kan beslutte deres eget layout og tænde eller slukke for deres lyd og video. De kan også dele deres skærme, når de vil.

Hver serviceplan inkluderer alle Webex-møder og Webex Teams-funktioner. Så uanset hvilken plan du vælger, har du adgang til alt, hvad Webex tilbyder.

Dette er nogle af de mest værdifulde funktioner:

HD-video: Webex tilbyder HD-video op til 720p.
Højttalervisning: I en videokonference skifter Webex automatisk hovedskærmen til den person, der taler. Du har dog muligheden for at låse videofejlet til nogen af de andre deltagere, hvis du ikke ønsker, at det skifter frem og tilbage hver gang nogen taler.
Skærmdeling: Du kan vælge at dele hele skærmen eller bare specifikke applikationer.
Opkald: Hvis du ikke kan deltage i en konference over video, kan du ringe til mødet pr. Telefon.
Optagelse: Du kan registrere alle møder og gemme dem i skyen.
Webapp: Webex har et fuldt udstyret webapplikation, der giver dig total adgang til tjenesten via en webbrowser.
Integration: Tjenesten integreres med forskellige programmer, herunder Microsoft Office, Office 365, Outlook, Google Kalender og Lotus Notes. Du kan også starte Webex-møder fra Microsoft Teams, Slack og Workplace af Facebook.

Webex Teams-appen har også en række værdifulde funktioner og værktøjer, herunder:

Meddelelser: Med gruppemeddelelsesværktøjet kan du sende teammedlemmer til at sende beskeder til hinanden. Hver bruger kan også indstille underretninger, så de kun modtager advarsler om meddelelser, der betyder noget for dem.
Fildeling: Du kan nemt dele filer med medlemmer af dit team. Disse filer gemmes derefter i dit arbejdsområde og kan søges og sorteres.
Whiteboard: Alle holdmedlemmer kan trække på og bidrage til det virtuelle tavle. Du kan lave tegninger og redigeringer oven på eksisterende dokumenter.
Værter: Der er ingen faste værter, hvilket betyder, at enhver kan starte møder, oprette whiteboards og dele skærme.
Sikkerhed: Webex Teams indeholder kryptering fra ende til ende, så alle meddelelser, tavler og filer er helt sikre.

Vi var tilfredse med den kundeservice, vi modtog fra Webex. For at teste støtteniveauet kontaktede vi virksomheden telefonisk og udgav en forretningsejer, der var interesseret i deres service.

Vores opkald blev straks besvaret af en hjælpsom repræsentant, der var i stand til at besvare alle vores spørgsmål. Vi var især imponeret over, hvordan han let og grundigt forklarede, hvordan Webex-møder og Webex-team fungerer sammen og hvordan man bruger hver platform.

Webex kundeserviceagent var også en af de eneste repræsentanter vi talte med til at følge op via e-mail. Han inkluderede mere information om systemet og hvordan det sammenlignes med nogle af dets konkurrenter. Generelt var vi meget tilfredse med opkaldet og serviceniveauet.

Ud over den personlige hjælp, der er tilgængelig, har Webex-webstedet en række nyttige træningsmateriale, herunder brugervejledninger og instruktionsvideoer.