8 Tip Til At åbne En Detailbutik

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

I 2019 tænker mange forbrugere på online shopping, når de hører udtrykket "detailhandel". Mens mindre detailhandlere finder succes online, er der stadig et marked for mursten og mørtel-butikker. De fleste af disse virksomheder opretholder også en tilstedeværelse på nettet, men der er noget ved den personlige shoppingoplevelse, som ikke kan replikeres online.

Flere undersøgelser antyder, at køb i butikken ikke er en fortid, og at online- og butikshandel kan eksistere sammen. Hvis du er interesseret i at åbne en detailvirksomhed, er det vigtigt at planlægge for begivenheden. Vi talte med eksperter i branchen for at lære mere om, hvordan man åbner en butik.

Opret en idé og forretningsplan

Det første trin til at åbne en butik kommer på din idé og udvikler en forretningsplan. Du ønsker at starte med at finde ud af, hvilken type butik du vil åbne. Du ønsker at besvare hvert af følgende spørgsmål:

• Hvad vil din virksomhed sælge?
• Hvem er din målkunde?
• Hvilken type priser vil din virksomhed indstille?
• Hvem er konkurrenterne i din branche og dit lokale område?
• Hvem vil være på dit hold?

Der er snesevis af andre spørgsmål, der skal besvares, men at åbne en butik er som at åbne enhver anden forretning. Det er kritisk, at du bestemmer, hvad du vil sælge, og hvem der udgør din målgruppe. Det er vigtigt at oprette en butik, der tilfredsstiller dine kunders behov.

"Kend din konkurrence, " sagde Juli Lassow, grundlægger og hovedchef af JHL Solutions, et konsulentfirma for forretningsadministration inden for forretningsledelse. "Ingen ideer i dag er helt originale. Forstå, hvilke muligheder dine kunder har for dig og dit tilbud. Muligheden gør måske ikke noget overhovedet.

Når du har forstået din konkurrence, skal du opbygge din strategi for at konkurrere. Vil det være på pris? På kvalitet? På service? På sort? Vær specifik for, hvad din konkurrencefordel er. Ved, hvordan du vil kommunikere det til dine kunder gennem markedsføring og præsentation."

Som Lassow nævner, er det vigtigt at forstå din konkurrencefordel og hvad der gør din virksomhed unik. Detailhandel er konkurrencedygtig, og du skal være klar over din plan for at finde succes. At identificere, hvordan din virksomhed hjælper dit målmarked, er uden tvivl det vigtigste aspekt ved åbning af enhver virksomhed.

Lassow sagde, at det at være tabt i mængden er en almindelig risiko i forbindelse med åbning af en retaillokation.

"Du risikerer ikke at skille dig ud på et overfyldt marked, " sagde hun. "Forbrugerne har i dag så mange muligheder for at lære om produkter. De har muligheder for, hvor de kan shoppe. De har muligheder for, hvordan man køber. Din detailstrategi for produkt og markedsføring skal nå din forbruger. Det skal resonere med dem."

Andre grundlæggende faktorer, der skal overvejes, inkluderer forretningsfinansiering og markedsføringsideer. Skal du bruge forretningslån? Vil du påtage dig investorer? Hvilke typer marketingkanaler vil du bruge? Har dit team brug for folk specifikt til markedsføring på sociale medier? Hvilke onlinekanaler bruger dine kunder?

Marketing og forretningsfinansiering er begge vigtige overvejelser, der skal behandles i din forretningsplan. For finansiering er det en god ide at undersøge forretningslån og hvordan man kan tiltrække investorer. Ved markedsføring skal du være bekendt med onlinemarkedsføringskanaler.

Overvej også alle dine omkostninger. Opret en liste over de faste og variable omkostninger, der kan have indflydelse på din virksomhed. Det er let at brainstorme en potentielt vellykket idé kun for at glemme hundreder af tusinder af dollars i omkostninger. I din forskning kan du finde ud af, at omkostningerne ved at starte en mursten-og-mørtelbutik er for meget for dig at håndtere, og i stedet skal du starte en online-forretning, før du til sidst gemmer og åbner et lille fysisk sted.

Du kan også generere nye ideer, når du lærer om omkostningerne til lager og andre forretningsartikler. Når du tænker over, hvordan du opretter din detailvirksomhed i detaljer, vil det hjælpe dig med at finde succes, når det er tid til at åbne din butik. For eksempel har du brug for et salgsstedssystem og en måde at behandle kreditkorttransaktioner. Og du ønsker at investere i den rigtige regnskabssoftware til din virksomhed.

Vælg et navn til din butik

Ud over de andre grundlæggende elementer, der følger med at oprette en forretningsplan, skal du tage dig tid til at finde et godt forretningsnavn. Når du overvejer, hvordan du opretter et godt forretningsnavn, skal du overveje et par faktorer.

• Betydning - Der skal være en vis betydning for navnet fra kundeperspektivet. Den betydning kan udvikles over tid, men du vil have et mærkenavn, der kan genkendes for kunderne.
• Enkelhed - Se efter navne, der er relativt korte og lette at sige. Apple, Google, Facebook og Nike er alle store mærker, der er lette at sige. Hvis dit brand er en mundfuld, er det sandsynligvis ikke det bedste navn til branding-formål.
• Unikhed - vælg ikke et navn, der er tæt på dine konkurrenter. Se efter noget originalt og autentisk, der indkapsler din virksomhed. Prøv at tegne dine egne inspiration til navne uden at se på andre mærker.

Det er også vigtigt at kontrollere, at navnet ikke allerede er varemærke eller taget. Du kan starte med en hurtig Google-søgning efter navnet, før du kaster et dybere kig på statsdatabaser med utilgængelige virksomhedsnavne. Navnet bestemmer ikke din virksomheds succes, så det bør ikke være i fokus, når du åbner en detailbutik, men du vil i det mindste sætte nogle tanker i at navngive din forretningsenhed.

Dæk dine juridiske grundlæggende

Dækning af dine juridiske grundlæggende funktioner inkluderer valg af en forretningsstruktur, følge eventuelle regler og få de rigtige licenser og tilladelser.

"Hvis du åbner en butik til din virksomhed, har du brug for et par fælles forretningslicenser og tilladelser for at forblive i drift og forblive i overensstemmelse, " sagde Deborah Sweeney, administrerende direktør for MyCorporation. "Et par af de grundlæggende inkluderer:

• En grundlæggende licens til forretningsdrift, som giver dig mulighed for at drive din virksomhed i byen, amtet eller staten, hvor du handler uden for.
• Et arbejdsgiveridentifikationsnummer (EIN), som er en føderal skatte-ID, der giver dig mulighed for at ansætte ansatte til at arbejde på din forretning og sikrer, at din virksomhed indsamler lønnskat.
• En sælgers licens. Dette afhænger af, hvilke slags varer din detailbutik sælger. Det anbefales, at du tjekker ind med din stats regeringskontor for at afgøre, om du har brug for det eller ej."

Når det gælder valg af en juridisk struktur, følger du den samme proces som de fleste virksomheder. For detailhandlere kan det imidlertid være risikabelt at blive eneejer. At påtage sig en forretningsstruktur, der ikke påtager sig ansvar alene for den enkelte ejer, er en god måde at afbøde din risiko, hvis virksomheden mislykkes.

Det er almindeligt, at detailhandlere bliver selskaber med begrænset ansvar (LLCs) eller selskaber. Begge disse indstillinger hjælper med at begrænse det personlige ansvar.

Find det rigtige sted

Hvis du åbner en detailhandelsvirksomhed med mursten og mørtel, skal du fokusere på at finde den bedste detailplads til din virksomhed.

"Førstegangsforhandlere skal være på vagt med at forsøge at spare penge på husleje, hvis de ikke er en ægte 'destinationsforhandler, " sagde Bethany Babcock, grundlægger af Foresite Commercial Real Estate. "Dårlig adgang eller akav positionering i centrum kan holde klienter væk. Detailhandel med fast ejendom er meget psykologisk, og prisen [på fast ejendom] er normalt et af de sidste overvejelser for de fleste detailhandlere."

At vælge et førsteklasses detailrum til din virksomhed skal være et samlingspunkt. Selvom det kan være fristende at prøve at vælge en billig placering og håbe, at din virksomhed genererer en stabil strøm af kunder gennem sin markedsføringsindsats, er der undertiden ingen erstatning for at være i en travl del af byen. At vælge en placering i centrum kan være dyrere end en mulighed et par miles væk fra byen, men den dyrere mulighed kan bringe tusinder flere kunder om året.

Når du bestemmer en placering, skal du finde, hvor dine kunder tilbringer deres tid. Hvis dine kunder primært bor uden for byen, kan det være dyrere at åbne en placering i centrum og få færre kunder. Forsøg at placere din detail placering i et område, hvor din målgruppe bruger sin tid. Selv om dette tip kan virke enkelt, fokuserer virksomheder ofte på at finde et sted, de synes er fantastisk, snarere end at forsøge at indsnævre, hvor deres målmarked bor.

Du har muligvis også en placering med yderligere plads til lagring af beholdningen. Hvis du forventer at have en masse lager, fordi du sælger en masse varer til overkommelige priser, kan du muligvis ønske yderligere plads. Andre butikker sælger muligvis et par avancerede varer og behøver ikke en stor plads til at beholde lagerbeholdningen. Husk beholdning, når du vælger en placering.

Opret en personlig oplevelse

At finde succes i detailhandelen stammer ofte fra at tilføje værdi, som konkurrenterne ikke er. Dette kommer ofte i form af personalisering. Mange detailbutikker finder succes ved at give kunderne mulighed for at prøve produkterne. Uanset om det er gratis prøver i en fødevarebutik eller omklædningsrum i en tøjbutik, kan mursten og mørtelforhandlere tilbyde personlige oplevelser som det, mens onlineforhandlere kæmper for at finde det samme niveau af personalisering. [Er du interesseret i at forbedre dit styringssystem for kunderelationer? Se vores bedste valg og anmeldelser af software, der kan hjælpe.]

Med bekvemmeligheden ved online shopping er fysiske butikker nødt til at give en grund til kunderne at besøge. Tilpasning og en kvalitet i butikken er vigtige måder at konsekvent tiltrække kunder.

Marco Castelán, medstifter af The Navio Group, et konsulentfirma for detailvirksomheder, sagde: "Jeg synes, det største spørgsmål, som en iværksætter skal stille sig selv, er enkelt: Kan jeg give kunden en ny oplevelse? Det betyder ikke noget at du sælger varer, der kan købes andetsteds - den største måde at differentiere dig selv er ved at skabe en unik oplevelse for kunden, fordi du derved skaber værdi, der ikke kan replikeres."

Dit fokus, når du vælger en placering og størrelsen på din butik, skal altid være din kunde. Find et sted, hvor du kan oprette en unik oplevelse, der passer til modellen for din virksomhed og dine kunder. Beslutning i butikken bør lægge vægt på at skabe en oplevelse for dine kunder.

Skab sælgerforhold

Udvikling af relationer med leverandører bliver kritisk, når man åbner et detailsted. Ejere af små virksomheder står overfor udfordringer, og det er vigtigt at konsekvent glæde kunderne på trods af disse udfordringer. At opbygge stærke relationer med leverandører er en god måde for virksomhedsejere, især detailhandelsejere, at forhindre potentielle problemer.

Hvis du hurtigt er i stand til at udvikle forhold til leverandører, sætter det din virksomhed op til succes. Dette kan vise sig vanskeligt, hvis du bruger oversøiske leverandører.

"Den globale forsyningskæde ændrer sig hurtigt, " sagde Lassow. "Aktuel handelsusikkerhed gør det vanskeligt at opbygge globale relationer, der vil give dig de varer og tjenester, du har brug for. Hvis du planlægger at helt eller delvist kilde dine produkter fra uden for USA, skal du få support. Sørg for, at en del af din driftsplanlægning inkluderer samarbejde med eksperter inden for sourcing, logistik, told og skat."

Udforsk markedsføringsmuligheder

Marketing er en vigtig del af opbygningen af en succesrig butik. Hvis du allerede ejer en online detailvirksomhed, og du ønsker at udvide til en fysisk butik, kan du først eksperimentere med pop-up-butikker. Disse butikker åbner på midlertidige steder i en kort periode. For eksempel kan din tøjbutik muligvis åbne en pop-up-butik ved en downtown-begivenhed lige under varigheden af en-dags-begivenheden.

Pop-up-butikker giver din virksomhed en chance for at bevæge sig rundt eller tilbyde en fysisk placering for at tiltrække nye kunder. Åbning af pop-up-butikker kan være en god måde at teste, om din online detailforretning oversætter til et mursten-og-mørtel-sted.

Selv hvis du ikke allerede ejer en online forhandler, kan pop-up-butikker stadig være en god idé. Hvis du åbner din placering af mursten og mørtel, åbner du muligvis en pop-up-butik en gang hver par måneder for at udvide din kundebase til nye placeringer.

Åbning af en butik hver par måneder i en by, der ligger 20 til 30 minutter fra din, kan muligvis gøre kundenes interesse interesseret i den nye by. Hvis de elsker dine produkter, kan de begynde at køre 20 til 30 minutter for at besøge dig, eller de kan beslutte at købe fra dig online. Oprettelse af en pop-up-butik er en god måde at generere brummer omkring din virksomhed i et par dage eller uger.

Andre markedsføringsmuligheder kan komme fra sociale medier eller rabatter i butikken. Salg kan være en god måde at trække kunder ind i din butik på. For eksempel kan det at øge fodtrafikken i din butik tilbyde 30% rabat på udvalgte varer i løbet af en weekend. Du kan også blive kreativ med de forskellige markedsføringsmuligheder. Du kan beslutte at sælge dine produkter med 10% rabat fra 20. til 24. december i håb om at tiltrække flere sidste shoppere i sidste øjeblik.

På flipside kan du sælge ferievarer med en rabat fra 26. december til begyndelsen af januar for at indbetale kunder, der ønsker at købe varer i god tid før den næste feriesæson.

Uanset den marketing- og salgstaktik, du bruger, er det vigtigt at være kreativ. Find måder at nå dine kunder gennem kreative markedsføringsideer på. At drive en detailvirksomhed er en årelang bestræbelse, og at finde succes kræver kvalitetsmarkedsføringskampagner. [Er du interesseret i at bruge direkte mail til at markedsføre din butik? Se vores guide til små virksomheder til direkte mail.]

Plan for en storslået åbning

Hvis du åbner en butik, skal du gå til den store åbning. Dette betyder ikke nødvendigvis, at du er nødt til at bruge overdrevent på din store åbning, men du vil gerne gøre det til en begivenhed. Nå ud til lokale medier og del, når din butik åbner, da mediedækning er en god måde at få ordet om din virksomhed gratis på. Del en tonehøjde med journalister om, hvorfor din butik betyder noget, og hvordan det passer ind i lokalsamfundet. Sørg for at følge den korrekte etikette, når du lægger op til journalister.

Ud over at sikre mediedækning, skal du slutte din virksomheds store åbning gennem sociale medier og andre marketingkanaler uger i forvejen. Vent ikke til et par dage, før din virksomhed åbner for at få folk glade. Du vil starte stærk og have en god første dag til at få din virksomhed i folks sind. Det kræver en vellykket stor åbningsbegivenhed.

Det behøver ikke være over toppen, men din storslåede åbning skal være en begivenhed, du tager alvorligt, når du prøver at vinde lokalsamfundet. Overvej også timingen. Åbning af en butik på en tirsdag kl. 14.00 giver sandsynligvis ikke meget mening, men det kan være en perfekt plan at åbne en lørdag formiddag af en travl detaildag.

Den store åbning skaber eller ødelægger ikke din virksomhed, men du vil have, at din virksomheds åbning skal begejstre kunderne.