Business To Business: Hvad Er B2B?

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

Hvis du ofte læser forretningspublikationer eller hyppige professionelle fora online, har du sandsynligvis stødt på forkortelsen "B2B." Hvad er B2B nøjagtigt? Det betyder simpelthen "business to business", der henviser til enhver virksomhed, der er fokuseret på at sælge produkter eller tjenester til andre virksomheder snarere end til forbrugere.

Hvad er en B2B-virksomhed?

B2B-virksomheder er støttende virksomheder, der tilbyder de ting, andre virksomheder har brug for for at drive og vokse. Disse inkluderer virksomheder som lønprocessorer eller industrielle leverandører. Dette i modsætning til B2C-modeller (business-to-customer), der sælger direkte til individuelle kunder og C2B-modeller (customer-to-business), hvor en slutbruger opretter produkter eller tjenester til en virksomhed. B2B-virksomheder har en helt anden målgruppe: De tilbyder de råvarer, færdige dele, tjenester eller konsultation, som andre virksomheder har brug for for at drive, vokse og fortjeneste.

Eksempler på B2B-virksomheder

Der er B2B-virksomheder i enhver branche, fra fremstilling til detailhandel. Uanset hvor der udføres forretning, kan du være sikker på, at en række B2B-leverandører og rådgivningsfirmaer er aktive. Hver B2C-virksomhed kræver visse produkter, tjenester og professionel rådgivning, så hver B2C-virksomhed genererer B2B-aktivitet.

Et eksempel på et traditionelt B2B-marked er inden for bilproduktion. Alle kender nogle af de største forbrugere, der vender mod forbrugerne, men i alle modeller af bil eller lastbil, de producerer, er snesevis af andre virksomheders produkter. Disse inkluderer dæk, slanger, batterier og elektronik, der er vigtige for, at det endelige forbrugerprodukt - køretøjet - skal fungere korrekt. Producenten køber disse produkter fra sine forskellige leverandører og inkorporerer dem i det endelige produkt. Når du køber en bil fra et firma, køber du dele, der er oprettet af snesevis, hvis ikke hundreder, af andre virksomheder fra hele verden. Business-to-business-salg er en vigtig del af enhver branche's forsyningskæde.

Eksempler på B2B-aktiviteter i den virkelige verden er rigelige og mere synlige, end du måske gætter. For eksempel betjener det skybaserede dokumentlagringsfirma Dropbox både virksomheder og enkeltpersoner. General Electric laver masser af forbrugsvarer, men det leverer også dele til andre virksomheder. Måske har du arbejdet i et firma, hvor lønchecks blev stemplet af ADP, et firma, der leverer lønningsliste og finansielle tjenester til virksomheder. Xerox er et husholdningsnavn, men tjener milliarder på papir og printtjenester til virksomheder.

Sådan udvikler du en markedsføringsplan for en B2B-virksomhed

Marketing og branding af B2B-produkter eller -tjenester kræver en unik tilgang. I modsætning til med B2C-virksomheder er målgruppen overhovedet ikke en forbruger, men en anden virksomhed. Det betyder, at B2B-marketingfolk skal tale direkte med dem, der er ansvarlig for beslutningsprocessen. At drive salg betyder at forstå en anden virksomheds forretningsprocesser og udvikle en forretningsspecifik strategi med dit salgsteam for at gøre potentielle kunder til købere.

Det kræver en omhyggelig planlægning at anvende B2B-marketingkampagner, siger Brent Walker, vicepræsident og Chief Marketing Officer hos sundhedsmarkedsføringsfirmaet C2B Solutions.

"B2B er typisk afhængig af sin salgsfunktion og kontostyringsteam for at etablere og styrke kunde-klientforhold, " sagde Walker. "Markedsføring kan omfatte reklame i fagblade, der har tilstedeværelse på konventioner og handelskonferencer, digital marketing - en online tilstedeværelse, SEO, e-mail-opsøgning - og andre traditionelle oplysningstiltag."

Selvom metoderne måske svarer til B2C-selskabers, er messaging og branding ofte forskellige. I stedet for at tale med forbrugerens ønske om at få noget nyt, sjovt eller praktisk, står B2B-virksomheder overfor udfordringen med at overbevise beslutningstagere fra virksomhederne om, at deres produkter eller tjenester vil give et afkast på investeringen. For nogle B2B-virksomheder, såsom digitale marketingfirmaer, der specialiserer sig i oprettelse af indhold og administration af sociale medier, kan dette være et hårdt salg. denne type arbejde giver ikke øjeblikkelige resultater, så det at foretage salget kræver at uddanne potentielle kunder. Det er her et kyndigt salgsteam kommer ind.

Nøglen til B2B-markedsføring er at demonstrere værdi for en virksomheds bundlinje. Hvis din løsning strømline processer, skal du fokusere på effektiviteten, som dine potentielle kunder kan få. Hvis dine tjenester øger trafikken til et websted eller øger konverteringsfrekvenserne, skal du fremhæve potentialet for ekstra indtægter. I erhvervslivet kommer det hele tilbage til rentabilitet: Hvis du kan gøre det, at dine produkter eller tjenester forbedrer bundlinjen, bliver landing af salget meget lettere.

Digitale B2B virksomheder

Stigningen af B2B-e-handelsløsninger har omdefineret forholdet mellem virksomheder og leverandører. Disse produkter er et produkt af den digitale revolution, og de sælger produkter direkte til andre virksomheder, der bruger e-handelsplatforme, samt deler data og opdateringer om produkter eller tjenester. Der er mange typer B2B-e-handelsvirksomheder, men tre af de mest almindelige er webudviklings-, forsynings- og indkøbsudvekslinger og børnehaver.

web-udvikling

Hver virksomhed har brug for et websted, men få forretningsejere har den tid eller den færdighed, der er sat til at opbygge et optimeret websted fra bunden. Webudviklingsfirmaer (og mere generelt digitale marketingfolk) er B2B-tjenester, der håndterer oprettelse og vedligeholdelse af firmwebsteder, plus andre digitale annonceringstjenester som indholdsoprettelse og optimering af søgemaskiner. Disse tjenester er uundværlige i det stadigt voksende digitale miljø, der dominerer det moderne forretningslandskab. Selvom webudviklingsfirmaer ikke eksisterede før for et par årtier siden, er de blevet vigtige partnere for enhver virksomhed, der ønsker at komme fra jorden.

Udvekslings- og indkøbsudvekslinger

Ellers kendt som e-indkøbssteder betjener disse virksomheder en række brancher og fokuserer ofte på et nichemarked. En virksomheds indkøbsagent kan handle forsyninger fra leverandører, anmode om forslag og endda afgive bud på køb til specifikke priser. Disse B2B-websteder muliggør udveksling af produktforsyninger og indkøb.

Specialiserede eller lodrette industriportaler giver en underweb af information til en bestemt branche eller vertikal, såsom sundhedsydelser, byggeri eller uddannelse. Disse sider indeholder produktlister, diskussionsgrupper og andre funktioner. Lodrette portalsteder har et bredere formål end indkøbssider, skønt de også muligvis understøtter indkøb.

Mæglingssteder opfylder virksomhedernes forsynings- og indkøbsbehov på en anden måde. Disse sider fungerer som en formidler mellem tjenesteudbydere og en potentiel erhvervskunde. For eksempel kan et byggefirma være nødt til at lease udstyr. En mæglerwebsted kan hjælpe byggefirmaet med at finde en udstyrsproducent, der er villig til at lease det nødvendige udstyr. Mæglingssteder og tjenester inkluderer Neostratus B2B Cloud Brokerage Platform og Axway B2B Integration.

infomediaries

Der er også informationswebsteder eller børnefamilier, der leverer specialiserede oplysninger om specifikke brancher for virksomheder og deres ansatte. Disse specialiserede søgningssider bruges ofte som handels- og branche standardiseringssider.

Intet i alle størrelser

Selvom B2B er kritisk for succes for mange brancher, skal du, når du overvejer din virksomheds potentiale, ikke begrænse dig til en model. B2B-, B2C- og C2B-modeller behøver ikke være gensidigt eksklusive: At kombinere deres særlige styrker kan skabe nye muligheder for din virksomhed.

"En virksomhed kan pakke forbrugerindsigt og forbrugercentriske løsninger til at sælge eller levere som en værditilvækst til sine erhvervskunder / klienter, " sagde Walker. "På en forbrugerdrevet markedsplads kan en sådan service være yderst værdifuld for en virksomhed."

Hvis du vil komme ind på B2B-markedet, men ikke ved, hvor du skal starte, kan du besøge vores liste over forslag til B2B-forretningsidéer.