Hvordan Små Virksomheder Lejer Et Indsamlingsagentur

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-08-25 03:47

Hvis du har ubetalte fakturaer fra klienter, er du ikke alene. En Sage-rapport fra 2017 kaldet "Domino-effekten: virkningen af sene betalinger" fandt, at 10 procent af fakturaerne enten aldrig er betalt eller betalt så sent, at virksomheden bliver tvunget til at afskrive dem.

Hvis du er ejer af en lille eller mellemstor virksomhed, har du sandsynligvis ikke personalet at dedikere til at køre en ud af 10 fakturaer. Hvis det er et stort antal ubetalte fakturaer for din virksomhed, kan det være værd at leje et indsamlingsbureau til at håndtere klienter, der ikke betaler deres regninger. Men hvor begynder du?

Redaktørens note: Leder du efter et indsamlingsbureau til din virksomhed? Hvis du leder efter oplysninger, der kan hjælpe dig med at vælge den, der passer dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor til at få vores søsterside, BuyerZone, give dig oplysninger fra en række forskellige leverandører gratis:

køberzone-widget

Gør din research

Forskellige agenturer har forskellige specialiteter. For eksempel er nogle bedre til at få resultater fra større virksomheder, mens andre er dygtige indsamling fra hjemmebaserede virksomheder. Du ønsker at sikre dig, at du arbejder med et firma, der faktisk tjener dine behov.

Spørg, om de er kvalificerede

Dette kan virke indlysende, men inden du ansætter et inkassobureau, skal du sikre dig, at de er kvalificerede og har licens til at fungere som inkasso.

Ikke hver stat kræver, at inkassobureauer er licenseret, men det gør de fleste. Før du begynder din søgning, skal du forstå, hvad licenskravene er for indsamlingsbureauer i din stat. På den måde, når du interviewer agenturer, kan du tale intelligent om din stats krav.

Kontakt de agenturer, du taler med, for at sikre, at de opfylder licenskravene til din stat, især hvis de er placeret andre steder. Du bliver nødt til at bekræfte, at de overholder reglerne i loven om retlig inkassopraksis.

Du bør også tjekke med dit Better Business Bureau og Association of Commercial Collection Agency for at få navnene på velrenommerede og højt ansete inkassatorer.

Forstå, hvordan de fungerer for dig

Mens du muligvis overfører disse gæld til en samler, repræsenterer de stadig dit firma. Du skal vide, hvordan de vil repræsentere dig, hvordan de vil arbejde med dig, og hvilken relevant erfaring de har.

Når du overvejer indsamlingsbureauer, så spørg dem, hvilke taktikker de bruger i deres indsamlingsproces. Bare fordi en taktik er lovlig, betyder det ikke, at det er noget, du vil have dit firmanavn tilknyttet. En velrenommeret gældssamler vil arbejde sammen med dig for at udarbejde en plan, du kan leve med, der behandler dine tidligere kunder, som du ønsker at blive behandlet og stadig får jobbet gjort.

Undertiden fordrer debitorer byen, og en taktik, som mange bruger, er at hoppe over sporingen. Det betyder, at de har adgang til visse databaser for at hjælpe med at finde en debitor, der ikke har efterladt nogen speditionsadresse. Dette kan være en god taktik at specifikt spørge om.

Du skal også grave dig ind i samlerens oplevelse. Har de arbejdet med virksomheder i din branche før? Er din situation uden for deres oplevelse, eller er det noget, de er bekendt med? Relevant erfaring øger sandsynligheden for, at deres indsamlingsindsats bliver succesrige.

Du bør også diskutere med indsamlingsbureauet, hvordan de vil arbejde med dig. Du skal have et kontaktpunkt, som du kan kommunikere med og modtage opdateringer fra. De skal være i stand til klart at formulere, hvad der vil blive forventet af dig i processen, hvad du bliver nødt til at give, og hvad kadens og udløsere til kommunikation vil være. Dit valgte agentur skal være i stand til at imødekomme dine valgte kommunikationsbehov og ikke tvinge dig til at acceptere deres.

Er de forsikret?

Hvis et agentur ikke er direkte med hensyn til deres praksis, og du senere finder ud af, at de bliver for aggressive, kan agenturet og muligvis din virksomhed sagsøges af debitor.

Uanset om du vinder et sådant tilfælde eller ej, vil du være sikker på, at dit firma ikke er det, der sidder på krogen. Få bevis på forsikring fra ethvert inkassobureau bare for at være sikker. Dette kaldes ofte en fejl- og undladelsesforsikringspolice.

Vær klar til at betale

Inkasso er en service, og det er ikke en billig. På mange måder er det den sidste udvej, før du opgiver ubetalte fakturaer helt. Det er vigtigt at huske dette, når du diskuterer gebyrer, når du søger at ansætte et inkassobureau.

Der er generelt to betalingsstrukturer, som du kan forvente, når du taler med et inkassofirma.

Betaling ved opkrævning: I denne model arbejder virksomheden med at inddrive gælden og betaler din virksomhed, når opkrævningen sker. Deres gebyr er typisk en procentdel af hver faktura. Fangsten er, at hvis samleren nøjes med mindre end fakturabeløbet, falder agenturets gebyr ikke.

Lad os som et eksempel sige, at du forhandler, at 25 procent af hver faktura bevares af indsamlingsfirmaet. Hvis du har en faktura for $ 1.000, vil agenturets gebyr være $ 250. Hvis gældssamleren imidlertid forhandler om et afregning på $ 500 med din klient, ser du kun en fjerdedel af det originale fakturabeløb.

Køb af gæld: Dette er den mest hands-off metode, men kræver også, at inkasso påtager sig mest risiko. Som et resultat har denne model en tendens til at være den dyrere mulighed.

Når et inkassobureau køber din gæld, betaler de dig en procentdel af de udestående fakturaer. Hvis du har $ 50.000 i ubetalte fakturaer, kan et agentur betale dig $ 15.000 for at købe dem fra dig og derefter fortsætte med at arbejde på at indsamle de ubetalte beløb. Alle penge, de indsamler, er nu deres at opbevare.

Ansættelse af et inkassobureau kan hjælpe dig med at inddrive mistet indkomst fra dårlige gæld. Men virksomheder skal være forsigtige, når de ansætter et inkassofirma for at sikre, at de er korrekt licensierede, erfarne og vil repræsentere din virksomhed godt. Inkasso kan være dyrt, men det beløb, du modtager fra ubetalte fakturaer, kan være det værd.

Kan du bryde din kontrakt?

Når du har underskrevet en aftale med et indsamlingsbureau, kan det være hårdt, men ikke umuligt at bryde. Tjek din kontrakt for en opsigelsesbestemmelse. Hvis ikke, skal du kontakte agenturet og direkte forhandle om en sådan ordning.

En opsigelsesklausul kan give dig mulighed for at bryde kontrakten ved at betale et gebyr eller give varsel inden for en bestemt tidsramme. Der kan være en frist i aftalen på hvilket tidspunkt, hvis agenturet ikke har leveret, kan du vedtage en undslipsklausul. Eller hvis virksomheden præsenterer en uredelig aftale, kan du generelt bryde kontrakten. Men du vil først konsultere en advokat.