CEO's Tale Of Turning A Experiment In A Blomstrende Forretning

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-11-26 12:32

I 1998, efter at hans onkel introducerede ham til kaffestegning, købte Mike McKim, grundlægger og administrerende direktør for Cuvee Coffee, en brødrister sammen med sin ven for at skabe kaffe til personlig forbrug. Dette blev hurtigt en fornøjelig hobby for McKim, da hans familie og venner også begyndte at prøve at prøve hans stege.

Dette var midt i dot-com-nedbruddet: McKim arbejdede i teleindustrien på det tidspunkt og forfulgte kaffestegning på siden. Imidlertid mistede han til sidst sit fuldtidsjob og tvang ham til at søge andre steder efter indkomst. Det var da Cuvee Coffee startede.

Virksomheden eksisterer for at tilbyde direkte handel kaffe af høj kvalitet til forbrugerne. I deres laboratorium i verdensklasse i Austin, Texas, tilpasser de hver stege. McKim havde ikke til hensigt at omdanne sit eksperimentelle tidsfordriv til en fuldgyldig virksomhed, men det var præcis, hvad der skete - og det betalte sig. Her er hvad han lærte undervejs.

Fokuser på dine kunders behov

Når du starter et firma, du brænder for, er det normalt at søge ros og opmærksomhed for dine produkter og tjenester. De fleste virksomhedsejere drømmer om at blive en velkendt figur, der forstyrrer deres branche. At prioritere din status frem for dine forbrugere hjælper dog ikke din virksomheds fremskridt.

"I årevis har jeg brugt udtrykket 'berømt kaffe' til at beskrive ønsket om at blive anerkendt af dine kolleger … dybest set for at være en berømthed i din branche, " sagde McKim. "Dette er almindeligt i mange brancher og især mindre brancher som specialkaffeindustrien."

Tidligt investerede McKim det meste af sin energi i sit mål om at blive "kaffe berømt." Mens han opnåede det til en vis grad, indså han imidlertid, at berømmelse ikke kan omsættes til indtægter, især hvis du tager beslutninger uden at overveje dine kunder.

McKim rådede håbende iværksættere om ikke at søge godkendelse fra andre eksperter på deres marked, men snarere fokusere på de mennesker, de tjener.

"Markedsfør ikke for eller træff beslutninger baseret på hvad dine kolleger eller konkurrence måtte synes, fordi de mest sandsynligt ikke er interesseret i dig og gerne vil have dig til at mislykkes, " sagde han. "Kend din kunde og tag alle dine beslutninger om at møde eller overskride deres forventninger."

Husk, hvor du kom fra

Inden han lavede Cuvee Coffee, kæmpede McKim i skolen og besluttede at optage sig i flåden.

”Efter at have få mål og lidt retning gav marinen mig en udfordring, som hjalp mig med at danne nogle mål,” sagde han. For eksempel tilbragte han fire år på at prøve at få en aftale på US Naval Academy og endte med at modtage en til US Merchant Marine Academy. "At være en del af en patruljekvadron i marinen … hjalp mig med at udvikle disciplin, stolthed i mit arbejde og bidrag og en massiv følelse af stolthed over, at jeg var i stand til at tjene mit land."

At være i marinen hjalp også McKim med at blive en bedre leder. I løbet af sin tid oplevede han godt og dårligt lederskab, som begge hjalp ham med at forbedre sin egen stil og færdigheder - hvilket er afgørende som administrerende direktør for en blomstrende hobby-slået forretning.

Uanset hvem du er, eller hvor du har været, er det vigtigt at huske din fortid og kanalisere de lektioner, du har lært undervejs. Din rejse er unik for dig, noget der adskiller dig fra resten. Vær ikke bange for at udnytte den.

Betal det tilbage

Når du når et niveau af succes, der tilfredsstiller dine behov, er det let at ønske at bask i sejr og fortsætte med at udvide din virksomhed uden at se tilbage. Dog er oddsene, nogen hjalp dig med at komme, hvor du er i dag. Vær denne person for en anden.

"De ting, der begejstrede mig, har ændret sig i løbet af de sidste 20 års forretning, " sagde McKim. "Først var min lidenskab kaffe. Og selvom jeg stadig elsker kaffe, vokser min virkelige lidenskab min forretning, bygger et team og lærer at være en effektiv leder. På tværs af disse linjer synes jeg om at lære alles mål og give dem muligheden at opnå dem."

Muligheder findes i mange former, forklarede han ligesom at modtage en uddannelse, optjene en certificering eller starte din egen virksomhed.

"Jeg opfordrer altid alle til at have mindst tre mål, som de arbejder mod; og under vores anmeldelser sørger jeg for, at vi skriver dem ned og arbejder på en plan for at få dem der."

Ikke kun hjælper McKim sine egne arbejdstagere, men han giver også tilbage til sine medveteraner. Han fungerer som bestyrelsesformand og formand for Operation Supply Drop, en nonprofit, der tilbyder et stærkt og støttende samfund for landets servicemedlemmer, veteraner og deres familier.