Identificering Og Forståelse Af Din Målgruppe

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-11-26 12:32

Ved du, hvem din målgruppe er? For de fleste virksomheder er svaret ja. At vide, hvem der vil købe dit produkt eller din service, er en nøgleelement i at skabe en forretning, der trives.

"I begyndelsen har de fleste en temmelig god idé om, hvem der vil bruge deres produkt, " sagde Lindsey Myers, grundlægger af Concrete Blonde Consulting og en ekspert på marketing og public relations.

Myers råder virksomheder til at blive specifikke tidligt, når det kommer til at definere, hvem deres målgruppe er: "Jo mere specifik du kan få [med din strategi], jo lettere er det at nå disse mennesker for mindre penge … og også at finde nye målgrupper og vokse."

Når du først ved, hvem din målgruppe er, hvordan skaber du en markedsføringsstrategi, der når dem? Myers anbefaler, at enhver virksomhed, uanset størrelse og branche, følger syv trin for at oprette en markedsføringsplan, der når dit mål.

1. Har en konkret plan

For effektivt at nå din målkunde har du først brug for en klar markedsføringsplan.

"Jo mere specifik du kan være, " sagde Myers, "desto mere pang for dit penge får du i din konverteringsfrekvens."

Brug din målkundeprofil som vejledning, og overvej hvor dine kunder de får deres information, hvilke andre interesser de har, deres sociale mediebrug, geografisk region og anden demografi. At have en klart defineret marketingplan giver dig ikke kun mulighed for at nå dit måldemografiske, men også gøre det så økonomisk som muligt.

"Jo mere specifik du kan få [med din strategi], jo lettere er det at nå disse mennesker for mindre penge, " tilføjer Myers. "Brug ikke penge til 10 personer på at høre din besked, når kun tre personer vil købe den."

2. Opret benchmarks

Ud over en konkret plan anbefaler Myers at have klart definerede benchmarks, som du kan bruge til at spore din præstation.”Start med dine mål,” råder hun. "Du har brug for noget at nå ud til og også noget at benchmark mod."

Angiv benchmarks for, hvor godt du markedsfører konverterer kundeemner til kunder, omkostningerne til det, du bruger, og de indtægter, du tjener som et resultat. Sørg for at spore ikke kun de samlede resultater af din markedsføring, men hvordan specifikke strategier konverterer. Hvis du f.eks. Kører en annonce, skal du inkludere en rabatkode, som kunderne kan bruge, når de foretager en ordre. Ellers ved du ikke, om de har fundet din virksomhed gennem annoncen eller en anden kilde.

"Spor hvor ledningerne kommer fra, så du ved, hvad der er og ikke er effektivt … så du kan justere dit forbrug senere, " sagde Myers. "Så hvis noget ikke fungerer, prøver du noget andet."

3. Afklar din besked

Marketing handler om besked, siger Myers. Men en af de mest almindelige fejl, hun ser virksomheder laver, er ikke at have en klar besked.

"Mange forretningsejere … er typisk ikke gode til at skabe en besked, fordi de er så utroligt investeret i [deres forretning], " sagde Myers. "[Du skal] kommunikere med en eller flere sætninger, hvad du sælger, og hvorfor nogen skal bry sig."

At give dit publikum en grund til at pleje er en væsentlig del af at skabe en markedsføringsplan, der når dem. Gå til din målkundeprofil, og brug den til at identificere de smertepunkter, de er mest følsomme over for, og opret derefter en kort, klar besked, der fokuserer på måderne, din virksomhed løser disse problemer på.

4. Indsæt en outsider

Fordi forretningsejere er så personligt investerede og personligt kendte til deres produkter, er det at have et outsider-kig på din markedsføringsplan en vigtig del af at sikre, at din strategi resonerer med dit tilsigtede publikum.

"Dette er det største råd jeg altid giver, " sagde Myers. "Du kan ikke gøre alt selv. Overvej en marketingkonsulent, der hjælper dig med at sammensætte en strategisk plan, eller i det mindste tale med en ekspert for at hjælpe dig med at komme med en strategi."

”Hvis du ikke har råd til en marketingkonsulent, så spørg en ven,” tilføjede hun. "Afvis nogle ideer fra nogen udenfor."

Ved at tale med nogen, der har afstand til din virksomhed, får du en klarere følelse af, hvor sandsynligt nogen er til at reagere på din markedsføring, som du vil.

5. Overvej strategiske partnerskaber

En del af din målkundeprofil skal være oplysninger om, hvor dit publikum allerede kan findes: medierne, de spiser, aktiviteter, de nyder, og placeringer, de besøger. Dette er steder, hvor din marketing garanteres at blive set af dine målkunder.

”Tænk på strategiske partnerskaber,” sagde Myers. "Det bedste sted at starte med hensyn til markedsføring er at tænke over, hvor disse mennesker allerede er samlet et sted."

For at identificere potentielle partnerskaber, skal du tænke over, hvad virksomheder eller mediekanaler allerede har tiltrukket dine kunder.”Kig efter virksomheder, der ikke er konkurrenter, men som allerede servicerer dem,” rådede Myers. Gå derefter hen til dem med ideer til gensidigt fordelagtige partnerskaber, såsom reklame, fælles kampagner eller rabatter.

6. Har en realistisk tidslinje

Selvom du hurtigt vil begynde at sælge, er en vigtig del af at nå dine målkunder tålmodighed til at lade din markedsføring arbejde.

"De største fejl, som jeg ser forretningsmæssige begivenheder, er, nummer et, de giver ikke noget nok tid til at arbejde, " sagde Myers. "Marketing er som at bruge en personlig træner … Du vil ikke se resultater natten over."

For effektivt at nå dit publikum skal din marketingplan indeholde en tidslinje. Hver strategi bør have tid nok til at lykkes eller mislykkes, før du går videre til den næste ting. Dette inkluderer at være realistisk omkring tidspunktet på året, og hvordan sæsonændringer vil påvirke dine kunders behov og interesser.

"Hvis du ser, at noget fejler forfærdeligt, okay, skrot det, flyt pengene et andet sted, " sagde Myers. "Men de fleste mennesker læser ikke noget om dig en gang og køber derefter … der er en hyppighed af indtryk, du skal gøre på en person, inden de går til handling."

7. Fokuser på forhold

I mange tilfælde er den bedste måde at markedsføre effektivt at tænke mindre på markedsføring og mere om forhold. I stedet for at fokusere på, hvordan du kan sælge til din målgruppe, skal du oprette en plan, der bygger deres tillid til din virksomhed og viser, at du forstår dem.

Denne proces tager tid, og det er derfor, Myers anbefaler, at du er realistisk, hvor længe du giver en del af din strategi, før du går over på noget andet. Det tager også et samfund, herunder de strategiske partnerskaber.

"Marketing handler virkelig om at opbygge forhold … ikke kun at tage, men noget, du også kan tilbyde dem, " sagde Myers.

Hun siger, at de mest succesrige virksomheder, hun har arbejdet med, er dem, der fokuserer på at investere i det samfund omkring dem, fra deres kunder til deres kolleger.