Opbygning Af En Strategi For Sociale Medier, Når Kanaler Fortsætter Med At Stige

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-11-26 12:32

For små virksomheder kan sociale medier være nøglen til at finde nye kunder, engagere aktuelle kunder og opbygge brand loyalitet. Med alle de potentielle fordele ved sociale medier er det fornuftigt for virksomhederne at bruge profiler på sociale medier.

Desværre kræver det mere kræfter end bare at oprette en profil for at opbygge et loyalt sociale medie efter. Og når feltet med potentielle tjenester fortsætter med at udvide sig, kan det være overvældende for en lille virksomhed at vide, hvor de skal starte.

Når det kommer til at opbygge et kundegrundlag på sociale medier, skal din virksomhed forstå, hvordan de forskellige sociale medier profiler fungerer. At køre en Twitter-konto er anderledes end at administrere en Instagram-profil eller oprette indhold på YouTube. Du skal forstå dit målmarked og vælge sociale mediekanaler i overensstemmelse hermed for at finde succes.

Vælg de rigtige kanaler

Ikke alle sociale mediekanaler giver mening for din virksomhed. Antag ikke, at bare fordi Instagram har 1 milliard månedlige aktive brugere, som du har brug for at bruge det. Det, der betyder noget, er hvor din målgruppe er, ikke den samlede mængde brugere.

"Kvalitet over kvantitet er så sandt i sociale medier, " sagde Kristien Matelski, digital marketing specialist for Vizion Interactive. "Begynd med at finde ud af, hvilke kanaler dine forbrugere bruger. Hvis de er et yngre publikum, er de muligvis overalt på Snapchat og Twitter, men hvis dit publikum er ældre, kan de sandsynligvis være mindre interesseret i Snapchat, men elsker Facebook og Pinterest. Kend din publikum og imødekomme dem."

Valg af de bedste sociale mediekanaler til din virksomhed er et vigtigt første skridt. Hvis du lægger indhold på en platform, som dine kunder ikke bruger, kan din tid blive bedre brugt andre steder.

Redaktørens note: Brug for hjælp til administration af sociale medier? Udfyld nedenstående spørgeskema, der skal forbindes med leverandører, der kan hjælpe

køberzone-widget

Begynd i det små

Det er vigtigt ikke kun at vælge de rigtige kanaler, men også forblive inden for dine evner. Hvis du aldrig har brugt sociale medier til din virksomhed før, kan det være nemmest at vælge kun en platform til at starte. Dette betyder ikke, at du nogensinde ikke vil udvide til forskellige kanaler, men det hjælper dig med at holde fokus på at producere kvalitetsindhold og vokse dit brand til sociale til en rimelig pris.

"I stedet for at forsøge at være overalt og sprede dig selv for tynd, skal du tage sigte på at gøre det rigtig godt på et par netværk, " sagde Amy Newton, senior social media manager hos Ignite Visibility. "Hvis du f.eks. Kan indsætte kvalitetsindhold på to kanaler, kan du se på at udvide derfra."

Newton understregede vigtigheden af at blive komfortabel med at bruge kanalerne. Når du føler dig sikker på at bruge en platform, og du har opbygget en tilstedeværelse på denne kanal, kan du overveje at udvide til en anden afsætning. [Er du interesseret i social media management software? Se vores topvalg.]

Tilpas dine strategier

Dine vigtigste forretningsstrategier skal være på linje med dine sociale mediestrategier. Hvis din virksomhed er stolt af sin professionalisme og formalitet, skal du bringe den samme stemme til sociale medier. Skift ikke, hvem du er, fordi du tror, det vil få mere trækkraft på sociale medier. Kunder ønsker ægthed.

Det er let at blive fanget i spændingen ved forskellige sociale mediekanaler og trække sig væk fra din brandidentitet. Det er kritisk, at du forbliver fokuseret på din virksomheds brand og ikke vildfarer fra hvem du er, bare fordi du kører flere sociale mediekonti.

”Overvej dit brands personlighed og brug det til at få forbindelse til dit publikum og skabe menneskelige oplevelser,” sagde Megan Lee, marketingmedarbejder hos Getfused. "Tænk på, hvordan du taler med kolleger, med kunder, med forretningspartnere … den tone informerer den standard 'brandstem', du skal bruge på sociale medier, så dit brand er den samme 'person' online, som det er personligt."

Sæt og overvåg mål

Når du bruger sociale medier platforme, er det vigtigt at overvåge analyser og sætte mål omkring disse numre. Opret mål omkring din forretningsstrategi. Overvej hvorfor du bruger sociale medier i første omgang.

"Hvis dit mål er at øge brandmærke, er det vigtigt at spore rækkevidde, indtryk, likes eller reaktioner, delinger og kommentarer, " sagde Samantha Rupert, manager for sociale medier hos Volusion. "Hvis dit mål med socialt virkelig er at sælge, er det imidlertid vigtigt at få al den nødvendige sporing på plads for at kunne spore konverteringer tilbage til dine sociale medieannoncer."

De fleste sociale medieplatforme inkluderer deres egne analyseværktøjer, som let kan bruges til at overvåge en håndfuld forskellige metrics. Google Analytics er et andet nyttigt værktøj til at overvåge data, især data i realtid. Ved at sætte og overvåge mål, får du meningsfuld feedback på din sociale medias ydeevne. Hvis du finder ud af, at en profil på sociale medier ikke lever op til dine forventninger, kan du justere for at foretage forbedringer eller slette profilen helt, hvis du føler, at du kører for mange sociale kanaler.

Udvikl en redaktionskalender

Planlægning hjælper din sociale medias ydelse. Uanset om det tager sig tid at vælge de rigtige sociale mediekanaler eller skabe tankevækkende mål for din sociale medias ydeevne, har de virksomheder, der tænker inden de handler, en tendens til at finde mere succes på sociale medier og er bedre i stand til at styre flere kanaler. Samme princip gælder for oprettelse af stillinger. Opbygning af en redaktionskalender for hver måned skitserer, hvornår du poster indhold. Dette gør dine sociale medieindlæg mere fokuserede.

"Når du har en god idé om, hvilket indhold du har let tilgængeligt, og hvad du kan fortsætte med at oprette, er det, når du kan begynde at kortlægge det i en kalender, " sagde Newton. "Har du emner, du gerne vil udgive om ugentligt [eller] hver måned? Tilføj dem først, og arbejd omkring dem. Gentagne eller tematype indlæg er gode, fordi de giver dig noget at starte med og arbejde rundt. Det er som at sætte et puslespil sammen."

Hvis du ved, at du vil have et salg på dine produkter ugen før jul, kan du udarbejde og planlægge et indlæg om salget i god tid. Planlægning af et 15. december-indlæg den 1. december sikrer, at du har et indlæg den dag, og at du ikke behøver at tage tid den 15. december for at bekymre dig om udstationering. Ved at planlægge bestemte stillinger i forvejen kan du spare dig selv tid og stress ned ad vejen. Dette gør det også betydeligt lettere at administrere flere sociale mediekanaler på én gang.

Forbliver aktiv

Du mister interessen og kundens engagement, hvis du ikke konsekvent poster på sociale medier. At undlade at afsætte passende ressourcer til markedsføring på sociale medier eller oprette et for stort antal profiler på forskellige platforme er en opskrift på katastrofe.

"Med hensyn til antallet af kanaler, du skal være på - skal du ikke bide mere af, end du kan tygge, " sagde Mark Nardone, koncerndirektør i PAN Communications. "Vær til stede, aktiv og engagerende på dine kanaler, og prioriter dem, hvor deres målgrupper tilbringer størstedelen af deres tid."