Bedste Skybaserede Værktøjer Til Samarbejde Om Video- Og Telefonkonferencer

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-11-26 12:32

Efter at have udført omfattende forskning og analyse af videokonference-tjenester, anbefaler vi Amazon Chime + Vonage som de bedste skybaserede video- og telefonkonferencesamarbejdsredskaber.

Hvorfor Amazon Chime + Vonage?

Amazon Chime + Vonage er vores valg til den bedste skybaserede video- og telefonkonference-service, der tilbyder imponerende samarbejdsværktøjer. Partnerskabet mellem begge virksomheder gifter sig med alsidigheden og enkelheden i Amazon Chime Pro's videokonferenceplatform med Vonages VoIP-kommunikationssystem af høj kvalitet.

Hvis du ønsker at gennemgå din virksomheds kommunikationssystem, skal du ikke lede længere. Vonage leverer taletjeneste i høj kvalitet, mens Amazon Chime's Pro-pakke tilbyder solid videokonference. Virksomheder kan købe begge tjenester som en samlet pakke til en meget konkurrencedygtig pris.

Amazon Chime Pro er inkluderet i alle niveauer af Vonages telefonplaner, der starter ved $ 39, 99 pr. Måned pr. Udvidelse, hvilket gør det til en overkommelig, altomfattende løsning til din virksomheds kommunikationsbehov.

Samlet set udmærker hver service sig, hvad den gør, og for prisen er din virksomhed fuldt tilsluttet til alle dens kommunikationsbehov. Standalone VoIP-tjenester og individuelle videokonference-tjenester, som vi har gennemgået, koster muligvis lige så meget, hvis ikke mere, alene. Så hvis du har et budget, og du skal tilfredsstille både tale- og videokommunikationsbehov, skal du overveje Amazon Chime + Vonage.

Redaktørens note: Leder du efter en videokonferenceløsning? Udfyld nedenstående spørgeskema, der skal forbindes med leverandører, der kan hjælpe

køberzone-widget

Amazon Chime funktioner

Amazon Chime imødekommer let de fleste små og mellemstore virksomheders videokonferencebehov. Pro-pakken, der leveres med ethvert niveau af Vonages forretningsplaner uden ekstra omkostninger, understøtter videokonferencer for op til 100 personer ad gangen. Det understøtter også skærmdelingsindstillinger og fjernskrivebordskontrolindstillinger.

Det er let at navigere i klokkeslæt: En uklart grænseflade viser dit møde og deltagerne fremtrædende i midten af skærmen, mens dine chatrum og meddelelser indrammer venstre side af vinduet. På den øverste proceslinje er faner for kontakter, meddelelse, værelser og møder organiseret fra venstre mod højre, hvilket giver brugerne hurtig adgang til de vigtigste funktioner i systemet.

På møder har brugere mulighed for at deltage i et møde, starte et øjeblikkeligt møde eller planlægge et møde og sende invitationer til deltagerne. Brugere kan også generere et personlig link til deres møde, hvilket sikrer et yderligere lag af privatliv.

Amazon Chime giver dig mulighed for at optage video og lyd fra dit møde til arkivering og senere gennemgang, i tilfælde af at der er behov for et møde eller forelæsning i evighed. Brugere kan nemt dele deres skærme eller hele vinduet med andre deltagere ved at åbne rullemenuen. Programlederen kan justere indstillinger, der findes i Begivenhedstilstand, for at slå deltagere fra (undtagen højttaleren), hvilket muliggør en mere forelæsningskonference i stedet for et samarbejdsforum.

Chime har også en visuel liste over mødedeltagere, der viser, hvem der på et opkald producerer distraherende omgivelsesstøj. Enhver bruger kan slå enhver anden deltager fra, hvis man antager, at der ikke er en moderator. Du kan slå lyden fra igen. Du behøver heller ikke appen for at logge på; Du kan bruge en almindelig telefon til at ringe til et møde. For at afslutte mødet eller, hvis du er vært, for at afslutte din konference, er der en afslutningskonference til højre til højre på proceslinjen.

Chatfunktionen giver dig mulighed for at pinge specifikke personer gennem @mentions. Du kan få læse- og leveringskvitteringer og bruge emoji. Du kan også hente vedvarende chattråde på tværs af enheder.

Tjenesten tilføjer til AWS-porteføljen af programmer, der inkluderer WorkDocs-kontorpakken og WorkMail-e-mail og er tilgængelig i tre prisniveauer. Amazon Chimes grundlæggende pakke inkluderer en-til-en tale- og videoopkald og gruppechat, men kun mellem to personer. Det gemmer din meddelelseshistorik i op til 30 dage.

Amazon Chimes Plus-pakke koster $ 2, 50 pr. Bruger pr. Måned og tilføjer skærmdeling og integration med identitetsstyringssystemer, stadig kun mellem to personer.

Amazon Chimes Pro-pakke koster $ 15 pr. Bruger pr. Måned og tilføjer hosting-møder for op til 100 brugere og integration med Active Directory. Amazon tilbyder en gratis prøveperiode i 30 dage. Med både Plus og Pro får du 1 GB beskedlagring pr. Bruger. Amazon Chime Pro er det niveau, der leveres med enhver Vonage-forretningstelefonpakke, så du får adgang til det højeste niveau af Amazons videokonferenstjeneste, hvis du vælger denne samlede forretningskommunikationssuite.

Amazon Chime integrerer sig med eksisterende konferencesystemer på rum lavet af Polycom og Creston. Amazon arbejder også med niveau 3-kommunikation og Vonage til integration senere på året. Virksomheden siger, at der er en administrationskonsol, hvor it-administratorer kan administrere identiteter og kontrollere adgang på tværs af en organisation. Men de siger også, at det kræver ingen forhåndsinvesteringer, kompliceret implementering eller løbende vedligeholdelse. Det kan føjes til din virksomheds eksisterende Active Directory for at godkende brugere. I Chime krypteres al kommunikation via AES 256-bit kryptering. Der er også en træningsportal til at hjælpe dig med at løse problemer.

Vonage-funktioner

Amazons partnerskab med Vonage betyder, at Chime ikke kun kommer med sin egen en-til-en-opkaldsfunktion, men med Vonages VoIP-forretningspakker. Det er en lokkende mulighed for virksomheder, der ønsker at gennemgå deres kommunikation. Selv planen på laveste niveau inkluderer vigtige funktioner som optagelse eller blokering af opkald, viderestilling af opkald og muligheden for at placere opkaldere på vent. Vonage tilbyder også nogle tjenester, der ofte findes i callcentre, såsom opkaldsovervågning eller kø.

Vonage-klienter kan vælge enten et lokalt, geografisk eller gratis nummer. Brugere kan også "mærke" visse opkald, der kommer ind for hurtigt at identificere dem, og skabe brugerdefinerede tags på forskellige enheder på systemet. Og selvom der er behagelig holdmusik til rådighed for alle opkald, der måtte støde på en ventetid, tilbyder Vonage en virtuel receptionist, der kan hjælpe kunder, mens de venter på, at en repræsentant bliver tilgængelig.

Vonage-brugere kan nemt få adgang til platformen på både deres desktop og mobile enheder, hvor de også kan bruge Amazon Chime. Vonage integreres med almindeligt anvendte tredjeparts applikationer som Googles G Suite, Microsoft Office 365 og Salesforce.

Implementering af Vonage er enkel. Når systemet er konfigureret, og funktionerne er skræddersyet til dine behov, er Vonage klar til at gå. Ubesvarede opkald og voicemails leveres til din Vonage-indbakke, opkaldsoptagelse bliver øjeblikkeligt tilgængelig, og ledere får større niveauer af kontrol med overvågning af vigtige opkald eller endda springer ind, hvis deres egen ekspertise er nødvendig.

Fordele ved et samlet video- og telefonsystem

At købe en alt-i-en-løsning til din lyd- og videokommunikation kan forenkle installationsprocessen og holde omkostningerne nede. Vonages Essentials-plan koster $ 39.99 pr. Måned og inkluderer Amazon Chime Pro, som typisk koster $ 15 pr. Måned alene. Men lave omkostninger betyder ikke lav kvalitet; hver løsning er blandt de største spillere inden for deres respektive felter, så du kan forvente klar, pålidelig video og lyd.

I sidste ende skaber enkelheden ved at implementere disse systemer samtidig og betale for dem i en regning en let, overkommelig måde at bringe video og lyd i høj kvalitet til i din virksomhed. Amazon Chime er hostet på Amazon Web Services, hvilket betyder, at det er en SaaS-løsning, der vedligeholdes af Amazon; der er ikke meget tid og omkostninger involveret i implementeringen af softwaren.

Begrænsninger

Den eneste begrænsning, vi stødte på med Amazon Chime, var en mangel på ekstra funktioner. Mens mange af de vigtigste funktioner tilbydes, var nogle, som whiteboarding og en åben API til bedre integration med apps fra tredjepart, tydeligt fraværende.

Mens Amazon Chime repræsenterer en overkommelig, brugervenlig videokonferenceoplevelse i høj kvalitet, ville nogle ekstra samarbejdsværktøjer være rart. Stadig, hvis du leder efter både et dygtigt videokonference-system og en VoIP-løsning af høj kvalitet, er Amazon Chime + Vonage-pakken en stærk mulighed.

For kunder på virksomhedsniveau, der søger en video- og telefonkonferenceløsning, opretholder Amazon Chime et lignende partnerskab med niveau 3-kommunikation, der fokuserer på global VoIP-forbindelse til store virksomheder. Vonage vedligeholder også virksomhedsfunktioner, herunder anonym afvisning af opkald, godkendelse, automatisk tilbagekald, grundlæggende opkaldslogger, altid viderestilling af opkald og mere.

Vi valgte Amazon Chime + Vonage fra en pulje med snesevis af videokonference-tjenester. Hvis du vil lære mere om vores fulde metode og for en mere omfattende liste over videokonferenceydelser, kan du besøge vores side med bedste valg.

Klar til at vælge en videokonference-service? Her er en oversigt over vores komplette dækning:

• Bedste videokonferenceydelser 2018
• Valg af en videokonferencetjeneste: En købervejledning
• Bedste samlede videokonference service til erhvervslivet
• Bedste billigt videokonference service
• Bedste videokonference-service for mange deltagere