5 Medarbejderuddannelsestaktikker, Der Faktisk Fungerer

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-11-26 12:32

Hvert nyt job har en indlæringskurve - og hvert eksisterende job udvikler sig over tid. Konsekvent læring og træning hjælper medarbejdere med at opbygge og skærpe deres færdigheder og sikrer, at dit team vokser med deres roller i stedet for at forblive stagnerende.

At passere en lang PDF- eller slideshowpræsentation kan virke som den nemmeste træningsmetode, men det hjælper ikke dine teammedlemmer med at lære, hvordan de gør deres job godt. Business News Daily bad forretningsførere om at skitsere et par uddannelsesmetoder, der hjælper medarbejderne med at forblive engagerede og motiverede gennem hele processen.

1. Mikrolærning

Med travle tidsplaner og kortere opmærksomhedsspænd end nogensinde kan det være vanskeligt at finde fritid til læring og berigelse. Derfor er mikrolearning - korte, fokuserede og ofte interaktive læringsinitiativer opdelt i 3 til 5 minutters segmenter - blevet så populær i den moderne arbejdsstyrke.

Matthew Brown, direktør for HotSchedules Train hos HotSchedules, sagde, at mikrolearning tvinger virksomhederne til at "levere det mest meningsfulde og kritiske indhold i et kondenseret format, der er designet til at være snackbar og tilgængelig i nødens øjeblik."

"E-læringsstrategier [som mikrolæring] gør overførslen af læring fra virksomhedsniveau til medarbejdere i frontlinjen markant mere effektiv og virkningsfuld, " sagde "Især i dagens hurtige og meget distraherede verden lærer vi på flere måder end nogensinde før. At være i stand til at levere det indhold, som dine medarbejdere har brug for i det øjeblik, de har brug for det, er afgørende for deres succes."

Darren Shimkus, VP og general manager for Udemy for Business, var enige om, at e-lear fungerer, fordi det giver de ansatte mulighed for at kontrollere deres oplevelse, hvilket betyder at lære i deres eget tempo, på deres egen tid og om de emner, der er relevante for dem.

"Online-læring giver det fleksibilitet og miljø med lavt tryk, der gør det muligt for eleverne lettere at få succes, " sagde Shimkus. "Hos Udemy har vi set, at studerende i stigende grad downloader kursusindhold … til at forbruge på deres mobile enheder, mens de er på farten. Organisationer kan kun drage fordel af at integrere onlinekurser i deres eksisterende lærings- og udviklingsprogrammer."

På grund af formatet anvendes mikrolearning ofte bedst til uformelle, enklere træningsbehov snarere end et komplekst dybdesæt. I et blogindlæg til eLearning Industry foreslår forfatter Asha Pandey denne metode til uddannelse af medarbejdere i ting som tidsstyring, overholdelse af arbejdspladsen og udvikling af faglige færdigheder.

2. Hånd-on skygge

Det er en ting at få nogen til at forklare for at gøre noget, men at udføre en opgave på stedet kan undertiden være den mest effektive måde at lære på. Melissa Cohen, administrerende partner hos Metis Communications, sagde, at hendes firma integrerer hands-on skygge i den nye medarbejderuddannelsesproces.

"Skyggeprocessen gør det muligt for praktikanter at bevare information bedre ved at anvende indlærte færdigheder i realtid og oversætte dem til deres daglige opgaver, " sagde Cohen. "Det hjælper også nye teammedlemmer med at eksperimentere med ansvar i et kontrolleret miljø uden risiko, alt sammen med at opbygge deres selvtillid." [Ny hyret? Start dem kraftigt med disse onboarding tip. ]

3. En-til-en-møder

Kathy Thiessen, vicepræsident for operationer på 101 Mobility, sagde, at strukturerede, hver uges ugentlige møder mellem en medarbejder og deres vejleder har været en meget effektiv træningsmetode for hendes team.

”Vores lederteam overholder denne skema for at vise vores troværdighed og vores investering i holdets succes,” sagde hun. "Medarbejderne skal medbringe deres egen dagsorden for at starte vores coachingdiskussion."

På disse møder sagde Thiessen, at 101 mobilitetsmedarbejdere fokuserer på muligheder for kompetenceudvikling og opbygning af selvidentificerede styrker.

”Jeg kan godt lide at lukke disse møder ved at tale om de sidste 10 procent - de ting, der er vanskelige at diskutere eller emner, som en medarbejder kan være tøvende med at diskutere,” tilføjede hun. "Dette skal gøres, for at deres fortrolighed vil blive respekteret."

4. "Frokost og lær" sessioner

Nogle medarbejdere lærer bedst, når de er i et mere afslappet miljø. Mange virksomheder har vedtaget konceptet om en "frokost og lær" -session, hvor et teammedlem eller tredjepartskilde giver en kort seminar-stilpræsentation, mens der serveres forfriskninger. Det behøver ikke engang at være en fuld frokost - Cohen sagde, at Metis Communications er vært for valgfri, 45-minutters Bagel eller Beer 'n' Learns på kontoret og over videochat for sine ansatte.

"I disse sessioner opretter et seniorteammedlem normalt en afslappet, interaktiv og engagerende præsentation om et emne, hun har personlig erfaring med, og åbner det derefter i slutningen for yderligere diskussion, " sagde hun. "Sådanne sessioner fører normalt til brainstorming blandt gruppen såvel som behagelig, åben kommunikation mellem teammedlemmer på alle erfaringsniveauer."

5. Videooptagelser

Mens live træningssessioner helt sikkert kan være spændende, risikerer du, at medarbejderen glemmer, hvad de har lært, når det er slut. Optagelse af disse præsentationer og gøre dem tilgængelige for dit team kan tjene som en god opdatering eller som en praktisk "makeup" for dem, der gik glip af mødet.

"Til grunduddannelse om teknologiværktøjer og anden standard PR og marketingpraksis leverer vi links til videooptagelser og får teamet til at foretage interne præsentationsoptagelser gennem join.me, så ethvert teammedlem kan se dem på hans eller hendes egen bekvemmelighed, " sagde Cohen.

At gøre din træningspind

Fred Mouawad, grundlægger og administrerende direktør for Taskworld, sagde, at uddannelse af medarbejdere ikke bør håndteres med en one-size-past-all tilgang. I stedet skal træningsprogrammer tilpasses hver enkelt medarbejder baseret på deres færdigheder og profil, fordi disse programmers succes hænger sammen med medarbejdernes motivation. Hver medarbejder lærer forskelligt, så find ud af, om de foretrækker visuelle, auditive eller kinestetiske (læring ved at gøre) instruktionsmetoder, sagde Mouawad.

”Det er vigtigt at overbevise medarbejderne om effektiviteten af træningsprogrammer for at øge deres engagement,” tilføjede han. "Husk det foredrag i skolen, hvor du bare ikke kunne fokusere på det, der blev sagt; når dit sind var på et helt andet sted? Det er præcis, hvordan medarbejderne føler det, når de ikke er interesseret i træningsprogrammer."

Du skal også lytte til dine medarbejdere og samle deres feedback om træningsinitiativer for at sikre dig, at du ikke spilder din tid eller deres.

"Trænings- og læringsmuligheder i dagens arbejdsstyrke skal tilpasses og tilpasses hver enkelt bruger, " tilføjede Shimkus. "Et godt sted at starte er ved at finde ud af, hvad dine medarbejdere faktisk ønsker at lære, og hvilken slags færdigheder der vil gøre dem mere effektive i deres job. Ved at tilpasse lærings- og træningsmuligheder til de ansattes præferencer og ønsker, vil virksomheder være i stand til at holde deres hold engagerede og produktive."

"Gør uddannelse til en løbende diskussion med medarbejderne for at sikre, at det er et nyttigt værktøj, ikke en byrde, både for nyansatte og uddannelsesledere, " tilføjede Cohen. "Vi har implementeret en række dybdegående uddannelsesmetoder gennem årene, men ikke alle engagerer dem effektivt, og det ville have været en bjørnetjeneste at holde en træningsmetode rundt bare fordi det syntes at være en god idé på papiret."