2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-05-24 11:14
At være OK med fiasko kan være det, der er nødvendigt for at tage din organisation til det næste niveau, finder ny forskning.
En undersøgelse, der for nylig blev præsenteret på World Economic Forum 2017 i Schweiz, afslørede, at hvis man lader medarbejderne vide, at det at svigte på en opgave eller et projekt ikke er verdens ende kan føre til øget salg og produktivitet.
"Svigt i objektiv forstand er en begivenhed, der sker i løbet af forsøget på at nå sine mål, " skrev studiens forfattere.
Undersøgelsens forfattere mener, at det at give medarbejdere tilladelse til at mislykkes hjælper med at holde deres tillidsniveauer høje, selv når de til tider mangler.
"Vores data understøtter ideen om, at tillid påvirker arbejdstagernes mål og opfattede succes, " skrev studiens forfattere. "Vores resultater er i overensstemmelse med en tillidscyklus, hvor tillid og succes skaber en positiv feedback-loop."
Undersøgelsen fandt, at arbejdsgivere, der ændrer den måde, de ansatte tænker på fiasko, i gennemsnit har arbejdstagere, der er 30 procent mere sikre. Undersøgelsens forfattere sagde, at boost i tillid er, hvad der fører til præstationsgevinster. [Se beslægtet historie: Hvordan succesrige ledere gendannes efter fiasko]
"Når vi straffer fiasko, incitamenter vi at udforske nye ideer, som kan dæmpe kreativiteten og begrænse succes, " sagde Jason Schloetzer, en af undersøgelsens forfattere og en professor ved Georgetown University's McDonough School of Business, i en erklæring. "Mens mange selskabsledere, ledere og teamledere har en tendens til at være risikovillige, kunne denne forskning tilskynde dem til at genoverveje den måde, de nærmer sig forretningen."
Det kræver mere end bare chefer, der fortæller deres ansatte, at det er okay at undlade, at arbejderne virkelig forstår, at det ikke er okay at opnå den succes, de ledte efter en opgave. Forskerne sagde, at organisationer er nødt til at skabe en kultur omkring tanken om, at fiasko kan være en positiv.
"Tillid er ikke et fast træk, men snarere ændrer det sig over tid, " sagde Catherine Tinsley, en af studiens forfattere og en professor ved Georgetown University's McDonough School of Business. "Det kommer fra forvitringsfejl, og den organisatoriske kontekst vil enten hjælpe eller undergrave denne proces."
Til undersøgelsen undersøgte forskere mere end 4.000 ansatte ved flere virksomheder i USA, Brasilien og Sydafrika over en toårsperiode. Blandt en af de undersøgte virksomheder var Tupperware Brands.
Forskerne opdagede, at øget medarbejders tillid i Tupperware i gennemsnit førte til en stigning i salget på 22 procent.
Når man kiggede på alle de analyserede organisationer, fandt undersøgelsens forfattere, at medarbejdere, der var mere selvsikre, også var mere optimistiske over fremtiden, mere tilbøjelige til at tænke uden for kassen på arbejdet og mere tilbøjelige til at overvinde arbejdspladsens udfordringer.
"Tillid har en specifik og konkret indflydelse på arbejdstagernes økonomiske succeser, uanset køn eller land, hvilket er gavnligt for medarbejderne, virksomheden som helhed og interessenter, " sagde Tinsley.
