2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-05-24 11:14
Når det kommer til din lille virksomhed, er softwareapplikationer - eller "apps" dine tavse partnere.
Uden apps - de programmer, der fortæller dine computere, hvad de skal gøre med alle de 1'ere og 0'erne, der er livsnerven i de fleste moderne virksomheder - din dyre hardware er hjælpeløs. For de fleste firmware-jockeys betyder applikationer at bruge Microsoft Office-software, der normalt indeholder Word, en tekstbehandlingsapp, Excel, et regnearksprogram og dets PowerPoint-diasshowpræsentationssoftware. Office er stort set guldstandarden i applikationer til kontorproduktivitet.
Så magtfuldt og universelt som Office kan være, selvom det for små virksomheder og startups kan være en dyr måde at gå på, og det er stadig ikke i stand til at håndtere alle dine behov for informationsteknologi. Her er et bredt kig på de forskellige kategorier af forretningsapplikationssoftware, der skal være på din indkøbsliste, og nogle af de alternative måder at imødekomme dine krav uden at bryde banken.
Sporing af din økonomi: Regnskabssoftware
Uanset om din virksomhed er stor eller lille, handler forretning i dag om at oprette dine numre. Det er langt mere kompliceret end blot at balancere din tjekbog, især hvis du har mange kunder, har lagerbeholdning og har forskellige slags faktureringscyklusser. For at få et rigtigt billede af din virksomheds økonomiske helbred har du brug for regnskabssoftware.
Regnskabssoftware giver dig mulighed for at registrere og behandle grundlæggende regnskabstransaktioner såsom betalingsforhold, tilgodehavender og lønningslister samt en række mere komplicerede økonomiske opgaver. Da regnskabssoftware giver dig mulighed for at spore økonomiske forhold til dine kunder over tid, giver det dig også indsigt i din kundebase.
”Det bliver en enorm database om dine kunder,” sagde Ellen DePasquale, der har været computerkonsulent og træner i 20 år.
[Besøg Business.com for en gennemgang af alt regnskabssoftware til små virksomheder.]
Knytter det op: E-mail
For mange små virksomheder er e-mail det primære link til kunder og leverandører. Virtuelle virksomheder kan tilføje medarbejdere til listen. Den funktionelle side af e-mail drejer sig om den internetudbyder, der leverer din e-mail-konto og den e-mail-klient-softwareprogram, du bruger til at sende og modtage din e-mail. Du kan bruge en betalt e-mail-tjeneste eller en række gratis e-mail-tjenester.
Der er en række hostingfirmaer som GoDaddy.com, der leverer dit eget domæne og din e-mail-konto. En anden måde at erhverve dit eget domæne er at gå gennem din lokale kabeludbyder eller telefonfirma. Hvis penge er en kritisk interesse, kan du altid gå den frie rute med en online e-mail-konto med Gmail, Hotmail eller Yahoo.
Når det kommer til klienter, forbliver guldstandarden Microsofts Outlook, som er en rig e-mail-klient, gift med kontaktadministrations- og kalenderfunktioner. Der er også andre fuldt udstyrede klienter tilgængelige, såsom Thunderbird fra Mozilla, Firefox browser-browseren eller Apples Mail-klient. Der er også et antal online-konti såsom Gmail, der ikke kræver separat klientsoftware, men har en mere begrænset stall af klokker og fløjter.
At sætte dit bedste ansigt fremad: Dokumentation
Din virksomhed har brug for at præsentere mange ansigter for verden. Det er her, dokumentationsapplikationer kommer ind. Din er alt, hvad der lader folk vide om dig, hvad du gør, og hvordan du gør det - tekstdokumenter, forretningsplaner, præsentationer. Det handler om ord - verbiage. Og hvor der er ord, skal der være tekstbehandling - en tekstbehandlingsansøgning er et must for korrespondance, skrivning af tekst til enhver forretningssikkerhed eller dit websted. Præsentationsapplikationer, såsom Microsofts ofte malignede PowerPoint, er det rart at have, men medmindre du bruger lidt tid på messer og konventioner eller kaster penge folk til midler, er dette valgfrit.
Hvad er derude?
Standarddokumentationsløsningen for næsten enhver computerbruger er Microsofts Office-pakke med applikationer, der inkluderer Word til tekstbehandling og PowerPoint til præsentationer. Begge har så mange funktioner og funktioner, at du nemt kunne få det at lære at bruge dem til et fuldtidsjob. Et alternativ er OpenOffice, en gratis kontorsoftwarepakke, du kan downloade, der inkluderer tekstbehandling, regneark, præsentation, grafik og databaseapplikationer. Og der er online suiter såsom Google Docs og Zoho, blandt andre. En fordel ved at bruge en online applikation som Google eller Zoho er, at dit arbejde automatisk sikkerhedskopieres på deres servere.
Hvad koster det?
Microsoft Office er ikke billig. Hvis du bare vil have Word eller PowerPoint, går de for $ 139.99 pr. Stk. Men du kan få hele pakken, som inkluderer både apps såvel som Outlook og Excel for så lidt som $ 199, 99, hvis du downloader applikationerne, eller $ 279, 99, hvis du vil have de faktiske diske. OpenOffice er gratis - ligesom Google og Zoho - for individuelle brugere.
Hold faner på din klientbase: CRM
Hvis du kun har et par kunder, er det generelt ikke svært at holde øje med dine forhold til dem, inklusive når du har kontaktet dem, hvad du har gjort for dem og planer du har for fremtiden. Når dette tal ramper op (som du håber, det vil), kan opgaven før være mere kompliceret og tidskrævende. Det er her klientdatabasesoftware til små virksomheder (ellers kendt som CRM) kan komme dig til hjælp. Som navnet antyder, hjælper det dig med at holde styr på dine kunder og dine forhold til dem.
CRM hjælper dig med at organisere dine kundeforhold på ethvert tidspunkt undervejs, fra første gang du begynder at arbejde med en ny klient til slutningen af det forhold. Og selv når det professionelle forhold er forbi, kan det minde dig om at følge op med tidligere klienter for at se, om de er interesseret i at fornye forholdet.
Hvad er derude?
Hvis du vil have billig CRM-software, som du kan installere på din egen computer, er det vigtigste spil i byen for at hjælpe små virksomheder med at administrere deres klienter Act! software. Men online CRM fra Salesforce.com er en formidabel konkurrent.
Og hvis du har det godt med at bruge online CRM, skal du bestemt se på Zohos CRM-kapacitet.
Hvad koster det?
Grundloven! Software starter ved $ 171, 99. Salesforce.com tilbyder CRM fra $ 5 om måneden. En version af Zohos CRM-onlinesoftware med reduceret funktionalitet er gratis for op til tre brugere.
Sorterer det ud: regneark
Regneark er råmaterialet fra regnskabsmæssige applikationer og langt mere. De viser flere celler, der indeholder alfanumerisk tekst, tal eller formler i et gitter, der består af rækker og kolonner. De er gode til at holde styr på tingene, sortere ting (skive og terning i forretningsforhold) med at teste effekterne af ændringer på ting som prisfastsættelse og beregning. De er snuskede, men de er nødvendige.
Hvad er derude?
Microsoft er langt den mest anvendte, men IBMs ærverdige Lotus 1-2-3 har masser af ivrige tilhængere. OpenOffice tilbyder et downloadbart regneark-applikationer online, og både Google og Zoho har regneark-tilbud.
Hvad koster det?
Du kan købe Excel i sig selv for $ 139.99, men du vil være penge foran til at få det som en del af hele Office-ensemblet, fordi du også har brug for et tekstbehandlingsprogram. Lotus 1-2-3 vejer ind på $ 322. OpenOffice er gratis. Og online tilbyder både Google og Zoho gratis regnearksapplikationer.
- Skatte- og forretningsformularer Du er nødt til at starte en ny virksomhed
- Stress Management nøgle til at holde forretning (og ejer) levende
